Termins biznesa veiktspējas pārvaldības programmatūra tiek izmantots, lai aprakstītu nišas produktu, kas mēra uzņēmuma faktisko sniegumu, salīdzinot šo informāciju ar mērķa veiktspējas vērtībām. Uzņēmējdarbības veiktspējas pārvaldības programmatūra ir pazīstama arī kā uzņēmuma veiktspējas pārvaldība, darbības veiktspējas pārvaldība vai uzņēmuma veiktspējas pārvaldības programmatūra. Pati programmatūra tiek uzskatīta par biznesa informācijas produktu.
Uzņēmējdarbības veiktspējas pārvaldības programmatūras risinājuma ieviešanā un izmantošanā ir trīs soļi: atbilstošas lietojumprogrammas izvēle, galveno darbības rādītāju (KPI) noteikšana un programmatūras ieviešana. Pati programmatūra ir diezgan liela un parasti tiek instalēta uzņēmuma līmenī. Programmai ir jāpiekļūst grāmatvedības, cilvēkresursu, materiālu pārvaldības, pārdošanas un citās saistītās sistēmās savāktās informācijas datu bāzēm un tabulām.
Lielā organizācijā ar esošu uzņēmuma resursu sistēmu ir īpaši produkti, kas izstrādāti, lai apmierinātu šīs vajadzības. Atsevišķai grāmatvedības programmatūras arhitektūrai var būt nepieciešamas izmaiņas vispārējā struktūrā, lai datus pārsūtītu uz datu noliktavu un izmantotu biznesa veiktspējas pārvaldības programmatūru. Ir ļoti svarīgi izprast esošās sistēmas pamata sistēmas arhitektūru, noteikt funkcionalitāti, kas būs nepieciešama biznesa veiktspējas vadības programmatūras lietojumprogrammā. Šī programmatūra ir paredzēta vidējiem un lieliem uzņēmumiem, un tās cena ir paredzēta ieviešanai uzņēmuma līmenī.
Galveno veiktspējas rādītāju noteikšana ir būtiska šāda veida programmatūras ieviešanai un efektīvai lietošanai. Ir jāpabeidz biznesa procesu analīze, lai noteiktu, kādas ir organizācijas prioritātes, labākos datus šīs darbības izsekošanai un dažādās sistēmās pieejamos rādītājus. Piemēram, kurjerpasta uzņēmumam var būt KPI, ka visi rēķini tiks apmaksāti piecu dienu laikā pēc rēķina izrakstīšanas datuma, lai izmantotu maksājumu atlaides. Rēķina datums un apstrādes datums ir jāiekļauj katrā grāmatvedības sistēmā apstrādātajā rēķina dokumentā. Turklāt biznesa veiktspējas pārvaldības programmatūra ir jākonfigurē, lai izsekotu šai darbībai un ziņotu par darījumu skaitu šajā diapazonā un ārpus tā, kā arī izmaksas par neizmantotajām atlaižu iespējām.
Šāda veida programmatūras ieviešana ir sešu līdz 12 mēnešu ilgs projekts, un tam būs nepieciešami ievērojami informācijas tehnoloģiju darbinieki. Nepieciešamās prasmes ietver tehniskās, aparatūras, programmatūras konfigurācijas un programmēšanas prasmes. Pirms jebkura risinājuma palaišanas būs nepieciešama arī apmācība un dokumentācija biznesa lietotājiem. Atbildība par šīs programmatūras uzturēšanu, KPI atjaunināšanu un pārskatu pārskatīšanu parasti ietilpst finanšu pakalpojumu jomā.
SmartAsset.