Veselības aprūpes mārketings ir mārketinga veids, kas pielāgots veselības aprūpes nozares vajadzībām. Tāpat kā citi mārketinga veidi, to izmanto, lai izveidotu produkta vai pakalpojuma tēlu un izveidotu lojālu klientu bāzi. Uzņēmumi, kas specializējas veselības aprūpes mārketingā, piedāvā virkni pakalpojumu, un dažiem uzņēmumiem, kas darbojas veselības aprūpes nozarē, ir savas reklāmas nodaļas, lai apmierinātu savas reklāmas vajadzības.
Veselības aprūpes nozare piedāvā patērētājiem vairākas izvēles iespējas. Mārketings, kas ietekmē šīs izvēles, var virzīt patērētājus konkrētu produktu, pakalpojumu vai pakalpojumu sniedzēju virzienā. Veselības aprūpes mārketingu var izmantot, lai tirgotu atsevišķus praktizētājus, telpas, procedūras vai ierīces. To var izmantot arī kā izglītojošu līdzekli, lai sniegtu pacientiem informāciju par viņu tiesībām un informētu cilvēkus par medicīniskiem jautājumiem, kas varētu interesēt.
Veselības aprūpes mārketinga kampaņas ir jāizstrādā jutīgā veidā. Daudzi cilvēki veselību uzskata par personisku lietu, un mārketingu, kas ieņem nepareizu toni, patērētāji var noraidīt. Tas jo īpaši attiecas uz mērķtiecīgu mārketingu. Patērētājiem var šķist, ka viņu privātums tiek aizskarts, ja viņi saņem mārketingu, kas tiek nodrošināts, piemēram, nesenu veselības aprūpes pirkumu dēļ. Uzņēmumi, kas izstrādā reklāmas kampaņas veselības aprūpes nozarei, īpaši rūpējas, lai iepazītos ar demogrāfiskajiem datiem, kurus tie plāno piesaistīt, un izstrādātu kampaņu, kas būs saistoša un interesanta, nejūtoties invazīvām.
Veselības aprūpes mārketings ietver drukātas reklāmas žurnālos un laikrakstos, reklāmas stendus, izkārtnes uz autobusu nojumes, radio reklāmu un televīzijas klipus. Tas var ietvert arī zīmola tēla pārvaldību, izmantojot preses relīzes, preses konferences un citus pasākumus, kuru mērķauditorija ir plašsaziņas līdzekļi. Atkarībā no uzņēmuma un produkta mārketings var būt izstrādāts, lai iestatītu dažādus toņus, sākot no tādiem, kas varētu patikt jauniem patērētājiem, līdz tiem, kas adresēti cilvēkiem ar mulsinošām medicīniskām problēmām.
Ir dažas pretrunas par veselības aprūpes mārketingu. Dažas valdības ierobežo to mārketinga uzņēmumu veidus, kuriem ir atļauts rīkoties, jo bažījas, ka noteiktus produktu veidus nevajadzētu tirgot tieši patērētājiem. Citas valstis pieņem mierīgāku regulējošo attieksmi, bet apturēs nepatiesus apgalvojumus veselības aprūpes mārketingā. Šādas norādes var kaitēt veselības aprūpes patērētājiem, jo viņiem var būt grūtības tos novērtēt, jo viņiem nav piekļuves zinātniskiem pētījumiem un citai informācijai, ko var izmantot, lai salīdzinātu apgalvojumu ar faktiem.
SmartAsset.