Kas ir sociālais mārketings?

Sociālais mārketings apvieno sociālo politiku un mārketinga praksi, lai sasniegtu izvirzītos sociālās uzvedības mērķus mērķauditorijas ietvaros. Šī mārketinga izmantošana tika izstrādāta 1970. gadā, kad divi biznesa reklāmdevēji Filips Kotlers un Džeralds Zaltmans sāka izmantot tradicionālos mārketinga rīkus, lai produktu vietā pārdotu koncepcijas un uzvedības praksi. Biznesa mārketings mēģina atklāt, kādas problēmas var rasties patērētājiem, un pēc tam piedāvā šos produktus tādā veidā, kas atbilst viņu uztvertajām vajadzībām. Sociālais mārketings pēta, kādas problēmas var rasties sabiedrībai vai sabiedrībai, un pēc tam cenšas noteikt, kādas uzvedības izmaiņas būtu nepieciešamas, lai šo problēmu atrisinātu. Veselības veicināšana ir viena no lielākajām nozarēm, kas izmanto šāda veida mārketingu, mudinot patērētājus izvēlēties pozitīvu veselību, nepiedāvājot konkrētu produktu. Viens no sociālā mārketinga kampaņas piemēriem, kas veicina veselīgas izvēles, būtu reklāmas kampaņas visā Āfrikā, kas veicina drošu seksuālo praksi, lai novērstu AIDS izplatību.

Sociālā mārketinga primārais mērķis parasti ir radīt pozitīvas sociālās pārmaiņas; piemēram, ne viss bezpeļņas mārketings tiek uzskatīts par sociālu. Bezpeļņas mārketingam var būt alternatīvi mērķi ārpus “labām” sociālajām pārmaiņām, piemēram, politiskā kandidāta ievēlēšana vai naudas vākšana noteiktām labdarības organizācijām. Šis mārketinga veids var ietvert dažus sociālus vēstījumus, kas veicina pozitīvas sociālās pārmaiņas, piemēram, pielāgošanos videi draudzīgiem enerģijas avotiem vai lielāku informētību par vēža cēloņiem, taču šie ziņojumi var nebūt mārketinga kampaņas galvenā uzmanība, un tāpēc tie netiks uzskatīti par sociāliem. mārketings.

Biznesa mārketings izmanto mārketinga kompleksu, lai noteiktu mērķauditoriju un izstrādātu efektīvu kampaņu šīs auditorijas sasniegšanai. Šī kombinācija sastāv no tā saukto četru mārketinga P identificēšanas: produkts, cena, vieta un veicināšana. Sociālais mārketings parasti darbojas ar tiem pašiem parametriem, produkta vietā mainot uzvedības izmaiņas. Sociālais mārketinga speciālists parasti vispirms identificē uzvedību, kas jāmaina mērķa auditorijā. Tālāk tiek noteikta cena, ko indivīds maksā par savas uzvedības maiņu, piemēram, sociālā apmulsuma iespēja. Pēc tam tirgotājs noteiktu, kuras vietas būtu piemērotas, lai reklamētu vajadzību pēc šī jaunā veida uzvedības, un visbeidzot izlemtu, kādus reklāmas materiālus viņi varētu izmantot, lai pārliecinātu patērētājus mainīties.

Sociālais mārketings parasti darbojas vislabāk, ja cenu par uzvedības izmaiņām aizēno ieguvumi, ko saņem mērķauditorija. Jauna sociālā politika un attieksmes bieži konkurē ar esošajām sociālajām attieksmēm, radot uzvedības apmaiņu, par kuru sociālajiem tirgotājiem ir jāņem vērā, izstrādājot savas mārketinga kampaņas. Ilgtermiņa sociālās izmaiņas parasti notiek, ja tiek noteiktas politikas, kas atbilst ietekmētajām vai ieteicamajām uzvedības izmaiņām. Viens ļoti efektīvs rīks, ko sociālā mārketinga speciālisti izmanto, lai sasniegtu savu mērķauditoriju, ir plašsaziņas līdzekļi. Saskaņā ar darba kārtības noteikšanas teoriju plašsaziņas līdzekļi var ietekmēt gan sabiedrisko, gan politikas dienaskārtību, pārliecinot mērķauditoriju pāriet uz ieteicamo labo uzvedību un politikas veidotājus pieņemt jaunus likumus, kas pastiprina šo uzvedību.

SmartAsset.