Elektroniskais mārketings ir produktu veicināšanas un klientu attiecību veids, kas tiek veikts, izmantojot elektroniskos medijus. Līdz ar telegrāfa attīstību radās jauns laikmets mārketingā. Tirgotāji ir ātri pārņēmuši turpmāko tehnoloģiju attīstību no radio līdz internetam. Uzņēmumi var tirgoties tikai, izmantojot elektroniskos plašsaziņas līdzekļus vai izmantot dažādus mārketinga medijus, lai sasniegtu plašu mērķauditoriju.
Mārketingam ir vairāki mērķi, tostarp iepazīstināt cilvēkus ar uzņēmumiem un produktiem, mudināt patērētājus pieņemt konkrētus produktus un veicināt pozitīvu sabiedrības viedokli par uzņēmumu, produktu vai pakalpojumu. Elektroniskais mārketings ir ļoti elastīgs un ļauj uzņēmumiem izveidot mērķtiecīgas kampaņas ar plašu sasniedzamību. Šis mārketinga veids var būt arī ļoti rentabls, ļaujot uzņēmumiem sasniegt daudz patērētāju par nelielu daļu no cita veida reklāmas izmaksām.
Papildus plašsaziņas līdzekļiem, piemēram, televīzijai, radio un internetam, elektroniskie tirgotāji reklāmu pārraidīšanai var izmantot tādus medijus kā tālruņi. Vēl viens piemērs ir runājošas reklāmas, kas uzstādītas autoostās un citās publiskās instalācijās. Elektroniskos kioskus tādās vietās kā tirdzniecības centri var izmantot mārketinga nolūkos. Mārketinga speciālisti var izveidot video brošūras, ievietot reklāmas mākslas filmu priekšā un atrast vairākus citus veidus, kā sasniegt auditoriju, izmantojot elektroniskos līdzekļus.
Interneta mārketings jo īpaši ir bagāta augsne tirgotājiem. Šis elektroniskā mārketinga veids var būt vispārīgs, piemēram, vietnēs ievietoto reklāmkarogu reklāmu gadījumā. Tā var būt arī ļoti specifiska, pielāgota interneta lietošanas paradumiem ar mērķi uzrunāt konkrētus patērētājus. Mārketinga speciālisti var rādīt dažāda veida reklāmas, pielāgot e-pasta mārketinga kampaņas un izmantot citas metodes, lai sasniegtu potenciālos patērētājus internetā.
Daži reklāmas uzņēmumi specializējas elektroniskā mārketinga pakalpojumos. Viņi var palīdzēt saviem klientiem izstrādāt efektīvas kampaņas, kā arī var būt iesaistīti mārketinga kampaņu īstenošanā. Šie uzņēmumi seko jaunākajām mārketinga tendencēm, lai tie varētu būt priekšā līknei ar reklāmām, kas piesaistīs un piesaistīs.
Uzņēmumiem elektroniskais mārketings jāizmanto uzmanīgi. Dažiem patērētājiem šāds mārketings var šķist uzmācīgs, liekot uzņēmumiem atrast radošus veidus, kā reklamēt, kas izraisīs interesi, nevis kairina. Tāpat jādomā, kā reklāma saskan ar uzņēmuma tēlu un ideāliem, ko uzņēmums vēlas projicēt. Uzņēmums, kas lepojas ar rīcības brīvību, piemēram, visticamāk, nevēlētos īstenot uzmācīgu e-pasta mārketinga kampaņu, kuras pamatā ir pārlūkošanas paradumi.
SmartAsset.