Aizmugurējā biroja administrācija ir to uzņēmumu nodaļu vadība, kas nesaskaras ar sabiedrību. Uzņēmuma aizmugures biroja sastāvs ir atkarīgs no tā pamatā esošās nozares, bet bieži vien ietver administratīvos un biroja pakalpojumus, tehnoloģiju atbalstu un datu pārvaldību. Parasti uzņēmums algo darbiniekus, lai pārvaldītu back-office procesus savā galvenajā mītnē, kas ir tā darbības neatņemama sastāvdaļa. Lai ietaupītu naudu, uzņēmums var izmantot atšķirīgu pārvaldības stratēģiju un izveidot savu biroja darbību attālā vietā vai nodot daļu vai visas savas biroja vajadzības citam uzņēmumam.
Vadības analīze sadala biznesa operācijas priekšējā un aizmugurējā biroja sistēmās. Priekšējais birojs sastāv no visām nodaļām, kas sadarbojas ar klientiem, piemēram, pārdošanas un atbalsta nodaļas. Šīs nodaļas ir daļa no biroja, jo tās atspoguļo uzņēmuma seju. Aizmugures biroja darbības virza uzņēmuma priekšpusi un sniedz atbalstu galvenokārt pārdošanas centieniem, bet arī personāla un resursu pārvaldīšanai, kas nepieciešami, lai turpinātu darbu. Administratīvais atbalsts, debitoru parādi un informācijas tehnoloģijas ir departamentu piemēri, kas veido uzņēmuma aizmugures biroju.
Dažādās aizmugures biroja darbības ir jāpārvalda pareizi, lai nodrošinātu, ka tās turpina atbalstīt frontālo biroju. Biroja administrēšana ir šo darbību pārvaldības process, lai tās sasniegtu biznesa mērķus un uzdevumus. Parasti katrai back-office nodaļai ir savs vadītājs, taču visa back-office pārvaldība var tikt uzticēta īpašam vadītājam vai pat uzņēmuma galvenajam vadītājam vai citam izpilddirektoram. Piemēram, koledžā var būt fiziskas rūpnīcas vadītājs un sētnieku pakalpojumu vadītājs, kuri abi ziņo operāciju viceprezidentam.
Tehnoloģiju sasniegumi un darba tirgu globalizācija ir paplašinājusi funkcionālās iespējas, kā apstrādāt back office administrēšanu. Uzņēmumi tagad var izvēlēties novirzīt back-office operācijas uz attālu vietu, kur ir lētāks darbaspēka un resursu ieguldījums, vai nu paši pārvaldot, vai nododot visu vai daļu back-office ārpakalpojuma specializētam uzņēmumam. Parasti šāda veida attālās back office administrācijas atrodas jaunattīstības valstīs. Šādi rīkojoties ar back-office administrāciju, uzņēmums var panākt izmaksu ietaupījumu un noteikta veida darbības efektivitāti, jo tam vairs nav jāuztraucas par biznesa operācijām, kas neietilpst ieņēmumu gūšanas pamatprocesos.
SmartAsset.