Masveida pielāgošana attiecas uz uzņēmuma spēju ražot pielāgotu produktu par ekonomiski dzīvotspējīgām vienības izmaksām. Tas bieži vien ir salīdzināms ar to, ko var sasniegt liela mēroga masveida ražošanā. Šī iespēja personalizēt produktu par dzīvotspējīgām izmaksām ir radusies dažu pēdējo desmitgažu laikā, parādoties datoriem un internetam.
Masveida ražošana vēsturiski ir bijusi sinonīms vienveidībai un standartizācijai, kas bija nepieciešama izmaksu samazināšanai. Pielāgošana ir tieši pretēja; tas ir individuālistisks un unikālais, kas gandrīz vienmēr maksā vairāk. No pirmā acu uzmetiena termins masveida pielāgošana šķiet pretrunīgs, un daudzus gadus tā arī bija. Digitālās tehnoloģijas to visu mainīja.
Var būt vilinoši pieņemt, ka masveida pielāgošana attiecas tikai uz kiberuzņēmumiem. Skaidrs, ka tā nozīme šiem uzņēmumiem ir milzīga. Tomēr koncepcija, kuru 1987. gadā sākotnēji izstrādāja Bostonā dzīvojošs biznesa konsultants Stens Deiviss savā grāmatā Future Perfect, bija paredzēta veco ekonomiku, tradicionālo uzņēmumu analīzei. Šajā vecajā ekonomikā uzsvars palika nemainīgs, kad Džozefs Pīns vēlāk izstrādāja koncepciju savā 1992. gada grāmatā Mass Customization — the New Frontier in Business Competition.
Daudzos tradicionālajos uzņēmumos ražošanas izmaksas ir zemākas datoru izmantošanas dēļ. Automašīnas, laivas, lidmašīnas un vilcieni mūsdienās ir lētāki datorizētās projektēšanas un ražošanas dēļ. Papildus datoriem internets ir arī palīdzējis samazināt ražošanas izmaksas, jo īpaši tādās pakalpojumu nozarēs kā ieguldījumu pārvaldība, pētniecība un attīstība, apdrošināšanas atlīdzību apstrāde un klientu zvanu centri.
Interneta dēļ izplatīšanas izmaksas ir ievērojami zemākas. Neskaitāmi produkti, tostarp grāmatas, laikraksti, žurnāli, apdrošināšanas atlīdzības un universitātes izglītība, ir sasnieguši zemākas piegādes izmaksas. Izplatīšanas izmaksas tagad ir tik zemas, ka daudzu produktu tirgus aptver visu pasauli.
Šie ražošanas un izplatīšanas izmaksu ietaupījumi kopā ir padarījuši masveida pielāgošanu par realitāti. Labs piemērs ir laikraksts. Vecajās dienās, pirms digitālajām tehnoloģijām, bija rīta izdevums, vakara izdevums un, iespējams, vēlais izdevums. Katram izdevumam katrs lasītājs ieguva vienu un to pašu eksemplāru.
Mūsdienās tas pats laikraksts tāpat kā vienmēr tiek izdots drukātā veidā. Var būt arī tiešsaistes versija, kas tiek pastāvīgi atjaunināta, gandrīz bezgalīgi pielāgojama un piegādājama jebkur pasaulē, kur ir interneta pieslēgums. Tiešsaistes lasītājs bieži var izvēlēties gan saturu, gan izkārtojumu atbilstoši savām vēlmēm.
Šīs jaunās ražošanas un izplatīšanas iespējas, ko nodrošina datori un internets, ir ievērojami paplašinājušas uzņēmumiem pieejamo konkurences arsenālu. Datori un internets būtiski palielina produktu attīstības iespējas. Uzņēmumu spēja izmantot tehnoloģijas, lai pielāgotu savus produktus, ir jauns konkurences ierocis.
SmartAsset.