Faktori, kas ietekmē patērētāju uzvedību, ir visu komerciālo tirgotāju nebeidzamā apsēstība. Vajadzības, procesi un izvēle, ko cilvēka smadzenes veic, veicot pirkumu, bieži ir daudz sarežģītākas, nekā pircējs varētu iedomāties. Daži no svarīgākajiem faktoriem, kas ietekmē patērētāju uzvedību, ir psiholoģiskie faktori, personīgā vēsture un kultūras apsvērumi.
Psiholoģiskie faktori var palīdzēt cilvēkam noteikt ne tikai to, vai pirkt preci, bet arī to, kādu zīmolu izvēlēties un kāda būtu godīga cena. Viens no galvenajiem psiholoģiskajiem faktoriem, kas ietekmē patērētāju uzvedību, ir vajadzība vai motivācija. Ja cilvēks ir izsalcis, viņam ir augsta psiholoģiskā vajadzība iegādāties pārtiku. Tāpat, ja persona pārceļas uz apkaimē ar augstu noziedzības līmeni un uztraucas par drošību, viņš var būt ļoti motivēts iegādāties spēcīgas slēdzenes un apsardzes signalizāciju.
Vēl viens svarīgs psiholoģisks apsvērums ir tas, kā personīgā pārliecība var ietekmēt pircēja lēmumu pieņemšanu. Cilvēki parasti vēlas iegādāties produktus, kas atbalsta vai pastiprina viņu pašu uzskatus un programmas. Piemēram, persona, kas tic vietējās ekonomikas nozīmei, visticamāk, iegādāsies produktus, kas reklamē viņu vietējo ražošanu vai saknes. Daudzas mārketinga stratēģijas ir saistītas ar noteiktu demogrāfisko datu uzskatu izpratni un reklāmu pielāgošanu konkrētām grupām.
Roku losjons, kurā teikts, ka tas ir lieliski piemērots celtniekiem, un boulinga zāle, kas piedāvā otrdienas atlaides senioriem, koncentrējas uz personīgās vēstures faktoriem, kas ietekmē patērētāju uzvedību. Patērētāja dzīvesveids, ieradumi un vēsture ir ļoti svarīgi tam, kā viņš vai viņa pieņem lēmumus par pirkumu. Vecums, dzimums, nodarbošanās un ienākumi ir dažas no kategorijām, kas var ietekmēt pirkšanas paradumus. Personīgās intereses un vaļasprieki ir vienlīdz svarīgi patērētāju lēmumu pieņemšanā, jo sieviete, kurai patīk albums, visticamāk, nesastaps tādus pašus sludinājumus vai produktus kā pusaudze, kurai patīk sacīkstes ar velosipēdiem.
Kultūras faktori, kas ietekmē patērētāju uzvedību, var būt ļoti smalki vai diezgan atklāti. Daži mārketinga pētījumi liecina, ka valstis piedāvā atšķirīgas pircēja personības, pat ja tās sastāv no dažādām personām. Subkultūrām, piemēram, draugu grupai vai paplašinātai ģimenei, var būt lielāka ietekme, jo locekļiem, visticamāk, ir kopīgas intereses vai līdzīga izcelsme. Sociālā šķira, ko nosaka ienākumi, izglītība un sociālā grupa, var arī spēcīgi ietekmēt pirkšanas uzvedību. Cilvēku vēlme iekļauties vai būt pieņemamam noteiktai kultūras grupai var ietekmēt gandrīz jebkuras preces iegādi, sākot ar zīmolu apģērbu un beidzot ar bioloģiskiem produktiem.