Garantijas sertifikāts ir objekts, līgums vai uzņēmuma vispārējā politika, kas garantē klientu apmierinātību. Šis gandarījums var būt tas, ka sniegtā prece vai pakalpojums atbilda klienta standartiem vai ka preci vai pakalpojumu var atgriezt vai atmaksāt noteiktu dienu laikā. Dažkārt šiem sertifikātiem var būt dažādi nosacījumi, tāpēc parasti klientam ir ieteicams rūpīgi izlasīt garantiju, lai to pilnībā saprastu.
Jebkurš uzņēmums vai uzņēmums saviem pakalpojumiem vai produktiem var iekļaut garantijas sertifikātu. Bieži vien klienti vairāk vēlas iegādāties preci vai pakalpojumu, ja tam ir pievienots garantijas sertifikāts, tāpēc uzņēmuma interesēs ir to iekļaut. Šis sertifikāts sniedz klientam drošības sajūtu ar pirkumu. Ja viņi nav pilnībā izlēmuši, vai šis produkts ir tas, ko viņi vēlas, klienti to joprojām var iegādāties, ja tam ir pievienots sertifikāts.
Šie sertifikāti var būt dažādos veidos, un tiem var būt dažādi mērķi. Visizplatītākā forma ir līgums, kurā norādīts, ka produktu var atgriezt noteiktu dienu laikā, parasti par pilnu vai daļēju cenas atmaksu. Sertifikāts var būt arī zīme salona iekšpusē, kas norāda, ka, ja klients nav apmierināts ar savu pakalpojumu, viņa var saņemt kompensāciju. Cits garantijas sertifikāta veids ir cenas garantija, kas parasti nosaka, ka, ja klients var atrast to pašu produktu, kas tiek piedāvāts par zemāku cenu, tirgotājs vai nu saskaņos šo cenu, vai pārspēj to.
Salīdzinošā iepirkšanās ir parasta patērētāja plaši izmantota tehnika. Patērētāji parasti ir vairāk informēti nekā agrāk, un viņi zina, kā Lai gan divi mazumtirgotāji var piedāvāt tieši tādu pašu produktu, nav nekas neparasts, ka klients ir gatavs maksāt nedaudz vairāk, lai iepirktos no mazumtirgotāja, kurš piedāvā garantiju. produkts. Tādējādi šīs garantijas sniedz aizsardzības priekšrocības gan klientam, gan mazumtirgotājam vai uzņēmumam.
Garantijas sertifikāti parasti ir gudrs solis lielākajai daļai uzņēmumu. Tie var palīdzēt klientam justies droši un pārliecinātāki, iepērkoties attiecīgajā vietā, un palielināt pārdošanas apjomu. Garantijas sertifikāts var arī palīdzēt veidot labu reputāciju, un laba politika, visticamāk, liks cilvēkiem atgriezties. Šos sertifikātus parasti ir vienkārši izveidot, un tos var pielāgot vai pielāgot, lai tie atbilstu gan uzņēmuma, gan klienta vajadzībām.