Kāds, kurš strādā uzņēmumā, bet izliekas, ka nestrādā, lai liktos uzticams avots, ir shill. Shill mārketings ir shill izmantošana, lai mēģinātu pārliecināt sabiedrību, ka produktu ir vērts iegādāties. Dažreiz šī prakse tiek uzskatīta par negodīgu. Ja klienti uzzina, ka uz viņiem ir vērsts shill mārketings, viņi bieži jūtas apkrāpti.
Shill mārketinga jēdziens ir vienkāršs. Cilvēki mēdz justies ērtāk ar produktu vai pakalpojumu, ja viņi zina kādu citu, kam ir laba pieredze ar to. Ja kāds, kas nav saistīts ar uzņēmumu, pastāstīs, cik labi tas ir, apgalvojums, iespējams, būs pārliecinošāks nekā tad, ja to būtu nācis no uzņēmuma pārstāvja.
Shill mārketinga darbinieks faktiski ir nodarbināts uzņēmumā, bet izliekas, ka tā nav. Mārketinga speciālists rīkojas kā pastāvīgs klients un cenšas mudināt cilvēkus iegādāties preci. Bieži vien vairākas lietas darbojas kopā, pastiprinot viens otra stāstu un iesaistoties sarunā par to, cik lielisks ir produkts.
Internets ir kļuvis par ideālu vietu shill mārketingam. Tā kā internets ir anonīms, šiliņu saņemšana ir daudz vienkāršāka. Viena persona vienā un tajā pašā mārketinga iestatījumā var izlikties par vairākiem dažādiem klientiem. Tērzēšanas istabas, ziņojumu dēļi un emuāri ir izplatīti interneta šiliņu kampaņas posmi.
Darbinieki, kas iesaistīti shill mārketinga iestatījumos, reģistrē vienu vai vairākus kontus interneta pakalpojumā, piemēram, ziņojumu dēļā. Parasti kāds no shill tirgotājiem uzdos nevainīgi skanošu jautājumu. “Mani interesēja X produkta iegāde. Vai kāds par to ir kaut ko dzirdējis?” Šis ir klasiskais uzstādījums.
Cits lietotājs, iespējams, tā pati persona, kas izmanto citu konta pieteikšanos, atbildēs uz pirmo jautājumu, slavējot produktu. “Ak, jā, es sāku lietot produktu X pirms mēneša, un man tas patīk. Es to izmantoju visu laiku. Tas ir labākais produkts visā pasaulē!”
Shill tirgotāji dažreiz mēģina iesaistīt diskusijā citus ziņojumu dēļa dalībniekus, taču āķis jau ir nolikts. Ikviens, kurš nav pazīstams ar shill iestatījumu, varētu uzskatīt, ka apstiprinājums ir īsts, nevis tikai lēts triks. Acīmredzot ne visi produktu apstiprinājumi ir slēpts mārketings. Ja iestatījums šķiet pārāk ideāls un atbilde ir ātra un piedāvā tikai brīnišķīgas atsauksmes, iespējams, ka jūs neredzat īstu atsauksmi, bet gan šiliņu darbību.
SmartAsset.