Mārketings attiecas uz darbībām, kas paredzētas klientu iegūšanai, klientu uzturēšanai, kā arī produktu un pakalpojumu reklamēšanai un pārdošanai, tostarp notiekošas prakses un īpašas kampaņas. Prefikss e- vai E- — arī bez defises — attiecas uz darbībām, produktiem vai pakalpojumiem, kas tiek piedāvāti datorā vai datortīklā, jo īpaši internetā, ar to starpniecību vai ar to starpniecību. Tāpēc e-mārketings ir dažādi interneta lietojumi, kas apkalpo mārketinga funkcijas.
Tradicionālais mārketings ir attīstījis dažādas tirdzniecības vietas. Reklāmā tie ietver laikrakstu, žurnālu, radio un televīzijas sludinājumus; tiešā pasta sūtīšana; izkārtnes, plakāti un reklāmas stendi; un skrejlapas. Citi mārketinga veidi ir konkursi, dāvanas, kuponi un dažādi citi veicināšanas veidi. Izmantojot daudzas no šīm metodēm un pārveidojot tās, lai tās atbilstu interneta medijam, tiek izveidots e-mārketings, kas pazīstams arī kā tiešsaistes mārketings vai interneta mārketings.
Mārketingam pirms interneta bija dažas raksturīgās izmaksas, tostarp papīrs, tinti un drukāšana. E-mārketings var pievērst tādu pašu uzmanību tipogrāfijai un grafikai, nemaksājot logotipu un teksta reproducēšanu uz tūkstošiem vai simtiem tūkstošu papīra lapu. Televīzijas ētera laiks ir bēdīgi dārgs 30 sekunžu laikā, kad auditorija, uz kuru uzņēmums vēlas orientēties, var skatīties vai neskatīties. E-mārketings nodrošina 24/7 piekļuvi par e-komercijas hostinga plāna izmaksām.
Tradicionāli liela daļa mārketinga enerģijas ir tērēta, mēģinot ievietot mārketinga materiālus tādā vietā, kur tas šķērsos patērētāja ceļu, kuru tas interesētu. Tas attiecas, piemēram, uz noteiktu produktu veidu reklāmu sasaisti ar noteikta veida programmām. Turpretim liela daļa e-mārketinga darbojas, saņemot patērētāja reakciju, kas dažos gadījumos noved pie pastāvīgām, mērķtiecīgām attiecībām. Lai gan noklikšķināšana uz teksta reklāmām un Google AdSense reklāmām ir vienreizēja patērētāju mijiedarbība, tās joprojām ir patērētāju izvēles rezultāts, savukārt reģistrēšanās iknedēļas e-pasta vai ikmēneša informatīvā izdevuma saņemšanai ir piemēri tam, kā patērētāji varētu reaģēt uz e-mārketingu veids, kā uzsākt ilgtermiņa attiecības.
E-mārketings ir radījis jaunus veidus, kā mērīt un analizēt dažādu kampaņu efektivitāti. Tīmekļa kuponi, kas marķēti ar svītrkodu, uzņēmumam var atklāt, kādus atslēgas vārdus patērētājs meklējis, lai nonāktu tīmekļa lapā ar kuponu. Tīmekļa lapās un e-pastos esošās saites var novirzīt lietotājus uz dažādām galvenajām lapām, lai varētu vieglāk apkopot dažādu e-mārketinga pasākumu efektivitāti.
SmartAsset.