Globālais tiešsaistes mārketings ir pakalpojumu produktu mārketings starptautiskiem klientiem, izmantojot internetu. Dažas no metodēm un rīkiem ietver globālo e-pasta mārketingu, globālo meklētājprogrammu optimizāciju (SEO) un globālo reklamēšanu tiešsaistē. Uzņēmumu īpašniekiem vai mārketinga aģentūrām, kas strādā uzņēmumos, ir jākoordinē mārketinga aktivitātes visā pasaulē, nevis tikai dažu atsevišķu valstu tirgi. Globālā tiešsaistes mārketinga mērķis ir izmantot kopīgu mārketinga plānu, lai sasniegtu klientus ārvalstīs efektīvi, pamatojoties uz kultūru, valodu un citiem apsvērumiem. Tas nedaudz atšķiras no starptautiskā mārketinga, kur tiešsaistes mārketinga plāns tiek pielāgots katrai valstij, taču globālais tiešsaistes mārketinga plāns bieži vien ir vairāk standartizēts.
Pastāv neliela atšķirība starp globālo tiešsaistes mārketingu un starptautisko mārketingu, taču šie divi termini bieži tiek lietoti kā sinonīmi. Piemēram, mārketinga vadītājs uzņēmuma starptautiskā interneta mārketinga pasākumiem var atlasīt trīs vai četras valstis. Vadītājs var pasūtīt tīmekļa vietņu izstrādi ar tīmekļa kopiju, kas rakstīta katras valsts valodā kā daļu no mārketinga stratēģijas un izstrādāt e-pasta mārketinga kampaņas katrā no šīm valodām. Globālais tiešsaistes mārketinga plāns bieži vien nav tik individualizēts, un galvenā uzmanība tiek pievērsta klientu bāzei visā pasaulē. Mārketinga vadītājs, kurš vēlas īstenot globālu plānu, var pasūtīt vienu vietni, kas apmeklētājiem dod iespēju izvēlēties valodu pēc savas izvēles, bet mārketings uzrunā globālo sabiedrību.
Viens no galvenajiem globālā tiešsaistes mārketinga aspektiem ir globāla SEO stratēģija, un tas bieži vien ir pirmais solis interneta plāna izstrādē. SEO ir process, kurā tīmekļa vietnes tiek ierindotas augstāk meklētājprogrammās, lai klienti un apmeklētāji to varētu atrast, veicot meklēšanu. Bieži vien globāla SEO plāna izstrāde ir izaicinājums, jo tīmekļa apmeklētāji dažādās valstīs izmanto dažādus meklēšanas atslēgvārdus un vārdus, lai atrastu produktus un pakalpojumus. Risinājums bieži vien ir valodu tendenču izpēte un alternatīvu pareizrakstības vai frāžu izmantošana vietnē, lai piesaistītu starptautiskus klientus un klientus. Vēl viena populāra taktika ir izmantot valsts paplašinājumus, lai apmeklētāji no dažādām valstīm varētu viegli piekļūt vietnei un atrast tīmekļa kopiju, kas rakstīta viņu valodā.
Globālā tiešsaistes mārketinga galvenais izaicinājums ir pārvarēt katras valsts radītos šķēršļus. Šīs barjeras ietver kultūru, valodu un dažādus konkurentus. Daži uzņēmumi vairāk tiecas pēc starptautiskā mārketinga stratēģijas, kurā viņi var redzēt vislabāko ieguldījumu atdevi, nevis standartizētu globālo plānu.
SmartAsset.