Viesnīcas reģistratūra strādā pie reģistratūras un reģistrē viesus viesnīcā un izceļo no tās, kā arī dažkārt var atbildēt uz tālruni, lai veiktu rezervācijas vai atbildētu uz jautājumiem. Lai kļūtu par viesnīcas reģistratūru, formāla izglītība, kas pārsniedz vidusskolas diplomu, parasti nav nepieciešama. Dažas augstākās klases viesnīcas varētu vēlēties pieņemt darbā cilvēkus ar lielāku pieredzi vai pat asociēto grādu viesmīlības jomā, piemēram, viesnīcu vadībā.
Ja jūs interesē darbs viesnīcā, zvaniet un apmeklējiet tos savā reģionā. Viesnīcas nedrīkst reklamēt, ka meklē reģistratūru, taču tas arī nevar kaitēt, lai pārbaudītu sludinājumus laikrakstā vai tiešsaistē. Zvanot uz viesnīcu, lai jautātu par atvērtajām vietām, neaizmirstiet būt draudzīgam, iepazīstināt ar sevi un nekavējoties nosaukt zvanīšanas mērķi.
Apmeklējot viesnīcu, lai pieteiktos reģistratūras amatam, atcerieties profesionāli ģērbties un skaidri runāt. Izdrukājiet CV, ja jums tāds ir; jebkura iepriekšējā darba pieredze klientu apkalpošanā var palīdzēt iegūt darbu. Turklāt norādiet visas atbilstošās prasmes, piemēram, datorprasmes vai matemātikas prasmes.
Reģistratūras darbinieks būs pirmais, ko viesis ieraudzīs, reģistrējoties viesnīcā, tāpēc ir svarīgi prognozēt profesionalitāti. Viņam vai viņai būs jāspēj skaidri atbildēt uz visiem viesu jautājumiem, kā arī iekasēt maksājumu par rezervāciju vai izveidot maksas kontu. Šo iemeslu dēļ ir svarīgi, lai ikviens, kurš vēlas veikt šo darbu, būtu ļoti orientēts uz detaļām un būtu atbildīgs.
Ja jūs saņemat interviju viesnīcā, ir svarīgi vēlreiz ģērbties profesionāli un pasmaidīt, iepazīstinot ar sevi. Paskaidrojiet, kāpēc jūs būtu labs viesnīcas administrators. Noteikti ņemiet vērā faktu, ka daudzās viesnīcās ir nepieciešams kāds pie galda jebkurā diennakts stundā, septiņas dienas nedēļā, tāpēc jūsu maiņas var nebūt parastas dienas maiņas. Uzdodiet visus jautājumus, kas jums varētu būt; ir arī laba ideja iepriekš uzzināt informāciju par viesnīcu, lai izskatītos informētāks un kompetentāks.
Kad esat pieņēmis darba piedāvājumu kļūt par viesnīcas reģistratūru, parasti būs īss apmācības periods. Atkarībā no viesnīcas lieluma un citu darbinieku skaita jūsu pienākumi var atšķirties. Persona, kas gūst panākumus šajā amatā, var tikt paaugstināta par uzraudzības vai vadītāja amatu.