Palātas sekretārs pamatā ir atbildīgs par māsu stacijas netraucētu darbību slimnīcā, pildot reģistrētas medmāsas (RN) vai cita vadītāja uzticētos pienākumus. Nodaļu sekretāri bieži sniedz informāciju par pacientu citu slimnīcu nodaļu darbiniekiem, kā arī pacientu apmeklētājiem. Lielākajā daļā slimnīcas nodaļu sekretāru amatu ir paredzēti uzņemšanas pienākumi, kā arī lietvedības administrācijas darbs.
Daudzi nodaļu sekretāri izmanto datoru, lai pacientu uzskaitē ievadītu atjauninātu informāciju no ārstiem, medmāsām un darbiniekiem citās slimnīcu nodaļās. Lai gan viņi parasti netranskribē ārstu piezīmes ziņojuma formā, kā to dara medicīnas transkripcijas speciālisti, nodaļas sekretāriem, iespējams, būs jāievada informācija no ziņojumiem citos dokumentos, kā to norādījis uzraugošais RN. Šī iemesla dēļ nodaļas sekretāra amatu aprakstos bieži vien ir pausta izpratne par medicīnisko terminoloģiju, farmakoloģiju un izplatītākajām ķirurģiskajām procedūrām. Reģistrētajām medmāsām ir nodaļas sekretārs, kas nokārto dokumentus, lai viņiem būtu vairāk laika tiešai saskarsmei ar pacientiem.
Aktuālas pacientu uzskaites uzturēšana ir svarīga nodaļas sekretāra darba sastāvdaļa, jo medicīnas darbiniekiem, ārstējot pacientus, nepieciešama jaunākā un precīzākā informācija kartēs un citos dokumentos. Daudzi palātas sekretāri saņem apmācību darba vietā no vecākā māsu stacijas personāla. Vecākais nodaļas sekretārs var palīdzēt reģistrētajām medmāsām plānot māsu iecirkņa administratīvās un organizatoriskās procedūras.
Atbildēšana uz tālruni un atbildēšana uz e-pasta korespondenci ir citi parasti palātas sekretāra pienākumi. Nodaļu sekretāriem bieži ir jānovirza slimnīcas apmeklētāji uz pareizajām pacientu telpām. Viņš vai viņa var regulāri sazināties ar pacienta ģimenes locekli, lai sniegtu jaunāko informāciju par personas stāvokli. Atbildēšana uz jautājumiem par pacientu ģimenes loceklim, kuram ir paredzēts saņemt atjauninājumus, ir izplatīta daļa no palātas sekretāra darba. Palātas sekretārs bieži strādā tieši pie medmāsas stacijas galda, lai veiktu uzņemšanas pienākumus un personīgi novirzītu apmeklētājus uz pacientu istabām.
Tā vietā, lai strādātu slimnīcā, nodaļas sekretāri var tikt nodarbināti arī citās medicīnas vidēs. Piemēram, veselības un labsajūtas centros, kā arī kopienas organizācijās bieži tiek nodarbināti palātu sekretāri. Ārstu kabineti un medicīnas klīnikas var būt arī citi nodaļu sekretāru darba apstākļi. Palātas sekretāra darba pienākumi var atšķirties no tiem, kas tiek veikti lielākajā daļā slimnīcu vides, taču parasti tiek sagaidīta uzņemšana, kā arī pacientu lietu un dokumentu atjaunināšana. Šajās vidēs amata nosaukums var būt medicīnas administratīvais asistents, nevis nodaļas sekretārs.