Bērna aizbildnības starpniecība ir darbība, tiekoties ar neatkarīgu starpnieku, lai vienotos par bērna aizbildnības noteikumiem ģimenes tiesību lietā. Bieži vien tas ir bezmaksas pakalpojums, ko nodrošina tiesa. Starpnieku ieceļ tiesa, un viņam nav nekādas intereses ne par vienu no lietas dalībniekiem. Tiesas ieceltie mediatori ir apmācīti ģimenes tiesību un sarunu eksperti.
Bērnu aizbildnības starpniecības galvenais mērķis ir samazināt naidīgumu starp vecākiem, lai varētu izstrādāt atbilstošu vienošanos par bērna aizbildnību. Līgums parasti iziet vairākas kārtas, pirms abi vecāki apņemas parakstīt. Mediācija bieži tiek plānota vismaz sešas nedēļas pirms tiesas sēdes, lai visām pusēm būtu pietiekami daudz laika satikties un pārskatīt vienošanos.
Precīzs bērnu aizbildnības starpniecībā iesaistītais protokols katrā gadījumā ievērojami atšķiras. Kopumā abi vecāki vismaz vienu reizi tiksies ar mediatoru atsevišķi, lai pārrunātu mājas dzīvi, profesionālo dzīvi un nākotnes mērķus attiecībā uz bērnu. Ja mediatoram nepieciešama papildu informācija vai viņa uzskata, ka tā būtu izdevīga viņas lēmumam, tiks lūgta tikšanās ar attiecīgo bērnu. Bērna apmācība pirms tikšanās ar mediatoru ir likuma pārkāpums un var negatīvi ietekmēt aizvainojošo vecāku, ja tas tiek atklāts.
Reizēm ģimenes starpnieks lūgs vecākiem izpildīt konkrētus lūgumus, pirms var sniegt ieteikumu tiesai. Izplatītie pieprasījumi ietver psihiatrisko novērtējumu veikšanu, kriminālās pagātnes pārbaužu izpildi un prasījumu pierādījumu sniegšanu starpniekam. Lai gan šāda veida pieprasījumi parasti ir paredzēti aizbildnības lietas izvērtēšanas stadijai, nav nekas neparasts, ka tie tiek izmantoti starpniecībā. Visi mediatoram iesniegtie dokumenti ir pienācīgi jāizsniedz visām pusēm, pirms tos var izskatīt.
Ja mediācija par bērna aizbildnību ir nesekmīga, starpnieks ieteiks tiesai visām iesaistītajām pusēm veikt tiesas noteikto izvērtēšanu. Šī ir daudz intensīvāka ģimenes dzīves izmeklēšana, kas ietver bērna novērošanu mājās vai tiesā ar abiem vecākiem, kā arī intervijas ar ģimenes locekļiem, kaimiņiem, skolas administrāciju un jebkuru citu, ko tiesa uzskata par vērtīgu. Par novērtēšanu ir jāmaksā tiesai.
Ir noteiktas situācijas, kad starpniecība bērna aizbildnībā var nebūt labākais risinājums. Tie ietver gadījumus, kas saistīti ar vardarbību ģimenē vai vardarbību pret bērniem, kā arī tos, kuros nozīmīgs faktors ir vielu lietošana. Šāda veida situācijās panākumu līmenis bieži ir zems, un visas puses var gūt lielāku labumu, pārejot tieši uz novērtēšanas posmu.