Kravu pārvadājumu dispečera uzdevums ir apmainīties ar informāciju starp kravas automašīnu vadītājiem, klientiem un iekšējām biznesa operācijām. Viņš vai viņa ir transporta, kuģniecības vai piegādes uzņēmuma darbības neatņemama sastāvdaļa. Pirmais solis, kas nepieciešams, lai kļūtu par kravu pārvadājumu dispečeru, ir attīstīt izcilas zināšanas par vietējiem ceļiem, kā arī galvenajām automaģistrālēm, lidostām un noliktavām. Ikvienam, kurš vēlas strādāt par kravu pārvadātāju dispečeru, ir arī jāspēj labi strādāt zem spiediena.
Kravu pārvadājumu dispečera pienākumi galvenokārt ir administratīvi, un ikdienā izmantotie rīki ir datori, telefoni un īsviļņu radioaparāti. Tehnoloģiju attīstība ir radījusi revolūciju kuģniecības un transporta nozarēs. Sarežģītas programmatūras tiek izmantotas, lai līdzsvarotu darba slodzi, ātri aprēķinātu pasūtījuma kopējās izmaksas un organizētu transportēšanu pēc iespējas efektīvākā veidā.
Lai kļūtu par kravu pārvadātāju dispečeru, nav nepieciešama īpaša pēcvidusskolas apmācības programma. Šis ir augsta spiediena darbs un parasti nav piemērots tiem, kas tikko absolvējuši vidusskolu. Lielākā daļa darba devēju nodrošina īsu apmācību periodu jaunajiem dispečeriem. Nodrošinātā apmācība ir vērsta uz piedāvāto rīku izmantošanu un standarta biznesa operāciju izpratni.
Saistītā darba pieredze, kas noder ikvienam, kurš vēlas kļūt par kravu pārvadājumu dispečeri, ietver klientu apkalpošanas pārstāvja vai telefona operatora amatus. Līdzīgas dispečera pozīcijas piegādes nozarē ir lielisks veids, kā iegūt pieredzi, kas nepieciešama, lai gūtu panākumus šajā amatā. Jebkurš amats augsta spiediena vidē nodrošinātu teicamu sagatavošanos autopārvadātāja dispečera darbam.
Strādājot par dispečeru, verbālās komunikācijas prasmes tiek izmantotas ļoti intensīvi. Izrunai jābūt skaidrai, jo tehnoloģija, ko izmanto saziņai ar kravas automašīnu vadītājiem, var traucēt vai pasliktināt skaņas kvalitāti. Ir daudz īsu formu un triku, ko izmanto, lai novērstu biežāk sastopamos neskaidrības avotus, taču skaidra izruna joprojām ir visnoderīgākā. Attīstiet šīs prasmes praksē, un tās drīz kļūs par otro dabu.
Meklējot darbu kā kravas autopārvadātājs, sadaliet meklēšanu divās grupās: tālsatiksmes un tuvās. Tālsatiksmes transporta uzņēmumam ir nepieciešami dispečeri, lai koordinētu kustību lielās telpas platībās. Autoparks bieži ir daudz lielāks un ietver dažādu izmēru kravas automašīnas. Īsa attāluma uzņēmumi ir vietējie kurjeri, loģistikas uzņēmumi un pakalpojumi, kas piegādā no vietējām noliktavām uz veikaliem.
Kravu pārvadājumu dispečera karjeras izaugsmes iespējas ietver darbu par maiņas vadītāju, nodaļas vadītāju vai operāciju vadītāju kravu pārvadājumu uzņēmumā. Šīs pozīcijas var prasīt ilgas stundas, tostarp dažas nedēļas nogales un vakarus. Lielākā daļa uzņēmumu iesaka jaunizveidotajiem vadītājiem apmeklēt īsas apmācības programmas vai kursus. Šos kursus var papildināt ar vadītāju koučinga vai mentoringa programmām.