Tūlītējā ziņojumapmaiņa ir kļuvusi par plaši izmantotu funkciju mobilajos tālruņos. Īsziņu pakalpojums (SMS) ir galvenais pakalpojums, kas nodrošina tūlītēju ziņojumapmaiņu šajās pārnēsājamajās ierīcēs. Masveida īsziņa ir ziņa, ko vienlaikus var nosūtīt tūkstošiem mobilo tālruņu klientu. Lai nosūtītu šāda veida īsziņas, personai parasti ir nepieciešams dators ar īpašu programmatūru, ko nodrošina viedtālruņu pakalpojumu sniedzēji.
SMS ziņas formāts ir raksturīgs telekomunikāciju ierīcēm, kas atbalsta SMS protokolu. SMS ziņa tiek uzskatīta par asinhronu ziņojumu, jo tā tiek nosūtīta bez saņemšanas apstiprinājuma. Šo protokolu 1984. gadā izveidoja GSM korporācija.
Ir pieejamas daudzas komerciāli pieejamas masveida SMS programmatūras versijas. Šīs programmatūras pakotnes nodrošina efektīvu līdzekli liela apjoma SMS īsziņu pārvaldībai un izsekošanai. Lielākā daļa reklāmas uzņēmumu izmanto šāda veida programmatūru, lai pārvaldītu reklāmas kampaņas. Šī programmatūra nodrošina rīkus, kas nepieciešami, lai izsekotu un uzraudzītu veiksmīgu liela apjoma tūlītējo ziņojumu pārsūtīšanu.
Lielākā daļa lielo politisko organizāciju izmanto masveida īsziņu tehnoloģiju, lai nosūtītu surogātpastu vēlētājiem noteiktā jurisdikcijā saistībā ar viņu politisko kandidātu. Tā kā tūlītējā ziņojumapmaiņa ir kļuvusi par jaunu saziņas līdzekli, jo īpaši ar jaunākiem vēlētājiem, kampaņu vadītāji izmanto šo tehnoloģiju savā labā. Šis paņēmiens nodrošina vienu no ātrākajiem veidiem, kā piekļūt tūkstošiem potenciālo vēlētāju.
Internetā ir pieejamas daudzas masveida SMS programmatūras bezmaksas versijas. Šī programmatūra nodrošina mērenu tūlītējās ziņojumapmaiņas trafika pārvaldības un ziņošanas līmeni. Bezmaksas programmatūra parasti neietver nekādu atbalstu vai apkopi.
Masu SMS ir jaunais surogātpasts mobilajiem tālruņiem. Tas ātri kļūst par traucēkli daudziem viedtālruņu lietotājiem, jo viņi saņem nevēlamas īsziņas. Viedtālruņiem kļūst pieejamas jaunas aplikācijas, kas ļaus bloķēt masveida SMS ziņas. Tas nodrošinās tūlītējo ziņojumu filtru, kas iespējos tikai tērzēšanas ziņas no zināmām personām.
Maksa par SMS ziņām parasti tiek iekasēta no ziņas sūtītāja un saņēmēja. Šīs dubultās izmaksas ir ārkārtīgi ienesīgas telekomunikāciju pakalpojumu sniedzējiem, jo viņiem par katru ziņojumu maksā divreiz. Masveida SMS parasti tiek pārdotas par lielapjoma likmēm reklāmas uzņēmumiem. Tas ir lētāks reklāmas uzņēmumiem, taču parasti tiek uzskatīts par negodīgu pret lielāko daļu viedtālruņu īpašnieku, kuri maksā par šīm nevēlamajām ziņām.