Darbvirsmas īsziņu pakalpojums (SMS) ir lietojumprogramma vai programma, kas lietotājiem ļauj sūtīt īsziņas tieši no sava datora. Uzņēmumi un patērētāji var gūt labumu no darbvirsmas SMS izmantošanas. Darbvirsmas SMS izmantošanas priekšrocības ir no lielapjoma ziņojumu nosūtīšanas līdz pilnas datora tastatūras izmantošanai.
Darbvirsmas SMS var būt svarīgas uzņēmumiem. To var vadīt no datora, var sūtīt lielapjoma ziņas, tāpēc to var izmantot SMS mārketinga nolūkos. Pēc mērķauditorijas tālruņa numuru iegūšanas mārketinga speciālisti var sākt sūtīt īsziņas ar reklāmas piedāvājumiem vai biznesa jaunumiem. Īsziņas var arī palīdzēt stiprināt uzņēmuma zīmolu. To var izdarīt, ja mārketinga speciālisti nodrošina, ka uzņēmums tiek identificēts kā īsziņas sūtītājs.
Ir programmas, kas paredzētas tikai īsziņām, taču SMS ziņas var nosūtīt arī, izmantojot Voice over Internet Protocol (VoIP) programmas. Šīs programmas ir iecienījuši lietotāji, kuri vēlas veikt tālruņa zvanus, izmantojot internetu, taču dažas lietojumprogrammas var būt aprīkotas arī īsziņu sūtīšanai un saņemšanai. Gan zvanu, gan īsziņu sūtīšanas pakalpojumi var būt par saprātīgu cenu, un bieži vien to izmaksas ir mazākas nekā standarta mobilo tālruņu tarifi.
Tiem, kas mārketinga pasākumiem izmanto SMS, var būt noderīgi, ja VoIP pakalpojumi var piešķirt lietotājam īstu tālruņa numuru. Tālruņa numuri, uz kuriem var atbildēt, var palielināt uzticamību saziņai starp uzņēmumiem un potenciālajiem klientiem. Tas var arī palīdzēt atvieglot saraksti.
Vēl viens veids, kā personas var nosūtīt darbvirsmas SMS īsziņu, ir piekļūt tīmekļa SMS pakalpojumiem. Šos pakalpojumus var atrast tiešsaistē, un parasti tiem nav nepieciešams lejupielādēt programmatūru savā datorā. Daži uzņēmumi, kas nodrošina tīmeklī balstītus SMS pakalpojumus, to var darīt bez maksas, taču daži cenšas atgūt izmaksas, ziņojumos ievietojot sludinājumus. Uzņēmumiem, kas vēlas izmēģināt SMS mārketingu, būtu labi meklēt alternatīvas bezmaksas īsziņu sūtīšanai, jo bezmaksas pakalpojumu sniedzēja reklāmas var tikt sajauktas ar uzņēmuma reklāmām.
Neatkarīgi no tā, kuru darbvirsmas SMS pakalpojumu lietotājs izvēlēsies, viņam vai viņai, visticamāk, būs vieglāk sūtīt īsziņas, izmantojot darbvirsmas SMS programmu. Tirgotāji, kuriem vienlaikus jāsazinās ar daudziem mobilo tālruņu lietotājiem, un personas, kuras vienkārši vēlas sazināties ar draugiem, atklās, ka, izmantojot darbvirsmas SMS lietojumprogrammas, var ietaupīt laiku. Pilnas datora tastatūras izmantošana īsziņu sūtīšanas laikā bieži vien ir šo programmu pārdošanas punkts.