Kā kļūt par EMS dispečeru?

Pēc sekmīgas vietējās sertifikācijas kursa darbu pabeigšanas, ko parasti var pabeigt vienā semestrī, persona, kas vēlas kļūt par NMP dispečeru, var iegūt arī valsts licenci, nokārtojot valsts licencēšanas eksāmenu un pierādot, ka kursa kredītpunkti ir pareizi nopelnīti. Šādas licences parasti ir derīgas aptuveni divus gadus. Kad licences termiņš beidzas, ir nepieciešama papildu izglītība un pieteikums licences atjaunošanai. Ik pēc dažiem gadiem tiek atjaunota arī vietējā sertifikācija. Formālās apmācības vietā daži EMS darba devēji pieņems pieredzi uz vietas, piemēram, tūkstošiem stundu sabiedriskās drošības zvanu pieņemšanā.

Lai gan ne visi darba devēji pieprasa, lai tiem, kas pieņemti darbā EMS dispečeru darbā, būtu valsts licences, valsts atzītas licencēšanas institūcijas sertifikācijas iegūšana var palielināt kandidāta konkurētspēju darba tirgū. Darba devēji parasti pieprasa, lai personai, kas vēlas kļūt par NMP dispečeru, būtu vidusskolas diploms; parasti nav nepieciešams koledžas grāds. Lielākajai daļai NMP darba devēju ir nepieciešama derīga kardiopulmonārās atdzīvināšanas (CPR) apmācība. Turklāt neatliekamās palīdzības aģentūras arī sagaida, ka NMP dispečeri regulāri pabeigs tālākizglītības nodarbības, lai saglabātu NMP komunikācijas tehnoloģiju un labākās prakses zināšanas.

NMP dispečeru apmācības kursi ir pieejami trīs specializētās jomās, atkarībā no vēlamās dienesta nozares: neatliekamās policijas dispečeru, avārijas ugunsdzēsības un neatliekamās medicīniskās palīdzības dispečeru. Tā vietā, lai izvēlētos tikai vienu no specializētajiem maršrutiem, persona, kas vēlas kļūt par NMP dispečeru, var meklēt apvienotus akreditācijas datus divās vai trīs jomās, veicot dubultu vai trīskāršu kursu slodzi. Turklāt lielākā daļa apmācību organizāciju piedāvā apmācību ārkārtas telekomunikāciju sertifikātam, kas ir jumta piedāvājums, kas ietver dažus policijas, ugunsdzēsības un medicīnas kursus, sagatavojot studentus darbam centrālajos zvanu centros.

Šie apmācības kursi bieži ietver ārkārtas lomu spēles, video, lekcijas un klases diskusijas. Topošie NMP dispečeri apgūst protokolu saziņai ar dažādām neatliekamās palīdzības aģentūrām, kā pareizi lietot radio operāciju tehnoloģiju un kā iejaukties krīzes laikā. Vairums kursu ietver lauka darbus, kur persona, kas vēlas kļūt par NMP dispečeru, aizēno īstu NMP dispečeru darbā.

Pēc atbilstošu akreditācijas datu un izvēles valsts licences iegūšanas persona var kļūt par NMP dispečeru, meklējot brīvas vietas ārkārtas zvanu centros vai ugunsdzēsības un policijas departamentos dažādās pašvaldībās. Pēc darba veikšanas NMP dispečers būs pirmā persona, ar kuru sazināsies kāds, kuram tā nepieciešama, izsaucot palīdzību palīdzības dienestam. Neatliekamās palīdzības dienesta dispečeri atbild uz dzīvības glābšanas zvaniem no nelaimē nonākušiem cilvēkiem un pa tālruni palīdz viņiem pareizi reaģēt uz ārkārtas situācijām, līdz ierodas ātrā palīdzība un iestādes.