Lai kļūtu par telekomunikāciju konsultantu, kandidātiem ir jābūt saistītai pieredzei un izcilām komunikācijas un plānošanas prasmēm. Telekomunikāciju konsultants ir atbildīgs par attiecību pārvaldību starp telekomunikāciju uzņēmumu un organizāciju. Šis amats parasti ir telekomunikāciju departamentā un bieži vien ietver uzraudzības pienākumus.
Telekomunikāciju konsultanti parasti strādā lielās organizācijās. Viņi ir atbildīgi par visu dažādo uzņēmumam piederošo telekomunikāciju ierīču, numuru un aprīkojuma pārvaldību. Mobilo tālruņu un saistīto ierīču pieaugošā pieņemšana ir ievērojami palielinājusi konsultantam koordinējamo līdzekļu skaitu.
Lielākā daļa cilvēku, kas kļūst par telekomunikāciju konsultantu, sāka savu karjeru kā administratīvais personāls un ir pabeiguši pēcvidusskolas apmācības programmu administrācijā vai uzņēmējdarbības vadībā kopienas koledžas līmenī. Šīs programmas ir divu līdz trīs gadu garumā, un tās nodrošina visas datora un vadības prasmes, kas nepieciešamas konsultanta lomai. Šajā amatā būtiska ir spēja izmantot dažādus programmatūras produktus, sazināties rakstiski un strādāt kā komandas loceklim.
Daudzi cilvēki, kas kļūst par telekomunikāciju konsultantiem, sāka strādāt telekomunikāciju nozarē. Sakarā ar virkni pārstrukturēšanas un organizatorisku izmaiņu daudzi cilvēki, kuriem bija pieredze šajā nozarē, pārcēlās uz amatiem citās nozarēs. Uzņēmuma spēja pārvaldīt visas telekomunikāciju darbības, izmantojot centrālo biroju, ir kļuvusi arvien svarīgāka.
Uzņēmējdarbības vidē lielākajai daļai biroju ir tiešā tālruņa līnija. Reģistratūrā ir nepieciešams vairāku līniju tālrunis, un daudzās konferenču telpās būs skaļruņi vai citas telekomunikāciju ierīces. Kad esat kļuvis par telekomunikāciju konsultantu, jūs esat atbildīgs par visu vienību izsekošanu, tostarp par mobilajiem tālruņiem, kas piešķirti konkrētiem darbiniekiem vai kurus rotē cilvēku komanda.
Katra fiksētā līnija vai tālrunis var būt tiešā līnija vai paplašinājums. Abām metodēm telekomunikāciju konsultantam ir jāsaglabā personas vārds personāla direktorijā, pēc vajadzības jāatiestata balss pasta parole un jāiestata tālsatiksmes atļaujas. Daudzos uzņēmumos telekomunikāciju konsultants ir atbildīgs arī par ar šiem pakalpojumiem saistīto rēķinu pārvaldību. Viņam ir jāsaskaņo konti ar aktīvajām rindām, jāapstiprina, ka visas maksas ir atbilstošas, un jāsadarbojas ar nodaļu vadītājiem, ja rodas problēmas ar kontiem. Lielākā daļa uzņēmumu katru gadu pārskata telekomunikāciju pakalpojumu līgumus, lai nodrošinātu, ka tie saņem vislabāko iespējamo vērtību, un to parasti pārvalda telekomunikāciju konsultants.