Atmaksas vēstule, kas pazīstama arī kā atmaksas vēstule, ir dokuments, kurā ir minēta konkrēta finansiālā situācija, kas pastāv starp divām pusēm, un norādīta vajadzība vienai no šīm pusēm saņemt atlīdzību par visu vai daļu no finansiālā ieguldījuma, kas veikts kā daļa no finanšu darījuma. Vēstules faktiskais saturs var būt nedaudz neformāls vai arī ļoti detalizēts un formāls atkarībā no apstākļiem, kas saistīti ar darījumu. Vēstules tekstā ir iekļauts risināmo priekšmetu pamatsaraksts, tostarp sniedzot identificējošu informāciju par attiecīgo darījumu, pieprasītās atlīdzības summu un maksājuma nosacījumu veidu, kas tiek uzskatīti par pieņemamiem.
Lielākajai daļai atmaksas vēstuļu formātu pirmais uzdevums ir noteikt atmaksas iemeslu. Piemēram, ja veselības kluba dalībnieks ir piedāvājis maksu par dalību gadā un viņam ir jāpārceļas uz darbu līdz šī gada pirmā ceturkšņa beigām, viņš vai viņa var informēt klubu par šīm statusa izmaiņām. Pieņemot, ka biedra nosacījumi pieļauj daļēju biedra naudas atmaksu sakarā ar biedra pārcelšanos, ja šie dati palīdz atzīmēt, ka šī konkrētā situācija ir segta un pienākas kāda veida atmaksa.
Līdztekus pieprasījuma iemesliem atmaksas vēstulē jānorāda arī paredzamā atmaksas summa. Tādējādi saņēmējam ir iespēja vēlreiz pārbaudīt skaitļus un noteikt, vai šī summa ir pareiza. Pieņemot, ka abas puses precīzi interpretē savstarpējā līguma noteikumus, šī pieklājība vienkārši palīdz saprast, ka visiem iesaistītajiem ir vienāds gaidu līmenis.
Trešā galvenā sastāvdaļa jebkurā atmaksas vēstulē ir noteikt pieņemamas metodes, kā nodrošināt šo atlīdzību pieprasītājai pusei. Sūtītājs var pieprasīt maksājumu čeka, kredītkartes kontā izsniegtā kredīta vai elektroniskā līdzekļu pārskaitījuma veidā uz viņa bankas kontu. Tas bieži vien palīdz paātrināt maksājumu, jo nav nepieciešams izsniegt papildu paziņojumus, lai noteiktu, kā maksājums ir jāapstrādā.
Kad atmaksas vēstule ir nosūtīta un saņemta, daudzi uzņēmumi atbildēs ar apstiprinājumu par pieprasījumu un aprakstu par to, kad tiks izsniegts atlīdzības maksājums. Parasti atlīdzības summa tiks norādīta atbildē, ļaujot precīzi zināt, cik liela summa tiks atlīdzināta, izmantojot čeku, kredītu vai līdzekļu pārskaitījumu. Pieņemot, ka pieprasītā un apstiprinātā summa ir vienāda, darījums tiek uzskatīts par pabeigtu, tiklīdz maksājums ir izsludināts.