Ciets ūdens attiecas uz ūdeni, kurā ir augsts minerālvielu, īpaši magnija un kalcija, līmenis. Dažādās pasaules daļās ir atšķirīgs cieta vai mīksta ūdens līmenis, un katrs no tiem var ietekmēt ādu un matus. Parasti priekšroka tiek dota mīkstam, nevis cietam ūdenim, jo cieta ūdens ietekme uz matiem un ādu var būt negatīva. Ciets ūdens patiešām var izžūt matus un apgrūtināt pilnīgu šampūna un kondicioniera izskalošanu pēc katras dušas. Tas var izraisīt matu uzkrāšanos, padarot tos blāvus, kā arī padarot galvas ādu sausu un niezošu.
Cietā ūdens tūlītēja ietekme uz matiem ir tāda, ka tas vienkārši apgrūtinās to kopšanu. Daudzi cilvēki ar cietu ūdeni atklāj, ka viņu mati ļoti viegli sapinās, un tos ir grūti ķemmēt vai iztīrīt. Šie mudžekļi un mezgli apgrūtina arī matu mazgāšanu, un, iespējams, matos paliks neliels daudzums ziepju un šampūna. Tas izraisa tauku un plēves uzkrāšanos uz matiem un galvas ādas, kā rezultātā mati izskatās ļoti blāvi un nedzīvi. Tā kā šī uzkrāšanās turpina pieaugt, tas tikai saasina vispārējo problēmu.
Vēl viena cieta ūdens ietekme uz matiem, kas jāņem vērā, ir tāda, ka šāda veida ūdens ir ļoti skarbs matiem. Cilvēki, kuri krāso matus, tos mitrina vai citādi apstrādā, var atklāt, ka šīs procedūras ļoti ātri izskalojas. Tas var izraisīt biežāku matu kopšanu, turpmāku matu žāvēšanu un bojājumus. Daži cilvēki uzskata, ka cieta ūdens ietekme padara viņu matus plānākus vai vairāk pakļauti lūšanai. Ja nē, ciets ūdens kopā ar biežu matu kopšanu parasti izraisa blaugznas un niezošu galvas ādu.
Ir daži veidi, kā mazināt cietā ūdens ietekmi uz matiem. Daži cilvēki pievieno ūdens mīkstinātājus savām mājas ūdens sistēmām, lai samazinātu minerālvielu daudzumu krāna ūdenī visā mājā. Daži uzskata, ka dzidrinoša šampūna lietošana vienu vai divas reizes nedēļā palīdz noņemt uzkrāšanos, lai gan cilvēkiem ar īpaši sausu galvas ādu tas var nebūt laba ideja. Parasti ir nepieciešami izmēģinājumi un kļūdas, izmantojot dažāda veida šampūnus un kondicionierus, lai atrastu kombināciju, kas vislabāk darbojas ar cietu ūdeni; ir pieejami daži šampūnu produkti, kas ir īpaši paredzēti lietošanai cietā ūdenī.