Lielākā daļa uzņēmumu — neatkarīgi no nozares — paļaujas uz pārdošanu un klientu attiecībām, lai veicinātu uzņēmējdarbības izaugsmi un ilgtspējību. Teritorijas pārvaldnieka amatam ir būtiska loma stratēģisko biznesa attīstības un paplašināšanas plānu pārdošanas mērķu sasniegšanā. Efektīvi pārvaldot klientu kontus piešķirtajās ģeogrāfiskajās vietās, teritorijas pārvaldnieki parasti ir atbildīgi par ilgtermiņa biznesa attiecību veidošanu. Parasti teritorijas pārvaldnieka darbi ietver teritorijas kartēšanas plānošanu un pārdošanas darbību izveidi, kas var izmantot pārdošanas iespējas. Atkarībā no organizatoriskās struktūras daži teritorijas pārvaldnieka pienākumi ietver arī pārdošanas komandu vadīšanu.
Bieži vien teritorijas pārvaldnieka darbi kalpo kā starpnieks starp uzņēmuma biznesa mērķiem un klienta vajadzībām. Lai gūtu labumu no šīs saiknes, tie, kas strādā teritorijas pārvaldnieka darbus, var sagaidīt, ka viņiem būs prasmes sarunās un pārliecināšanā, lai palielinātu šīs biznesa attiecības. Izmantojot gudras klientu apkalpošanas metodes, teritorijas pārvaldniekam ir unikāla pozīcija, lai veicinātu biznesa intereses un ietekmi.
Pārdošanas aktivitāšu attīstīšana, iespējams, ir viens no svarīgākajiem teritoriju pārvaldnieku pienākumiem, lai veicinātu plaukstošu klientu kontu nepārtrauktību. Pamatojoties uz piešķirto teritoriju, teritorijas pārvaldnieks var veltīt pārdošanas aktivitātes klientu mērķa grupai, lai attīstītu darījumu attiecības. Tas var veicināt kontu izstrādes darbības, kas atbilst pārdošanas mērķiem un kvotām, pamatojoties uz uzņēmējdarbības mērķiem.
Klientu attiecību pārvaldība (CRM) ir sistēma, kas palīdz uzņēmumam efektīvi pārvaldīt attiecības ar klientiem. Parasti CRM veic visus teritorijas pārvaldnieka pienākumus, zinot klientu vajadzības, kas var mudināt klientu iegādāties noteiktus produktus. CRM var palīdzēt teritoriju vadītājiem kļūt efektīvākiem, reaģējot uz klientiem. Mērķis parasti ir pārvaldīt informāciju par klientiem, kas palielina apmierinātību un lojalitāti. Uzņēmumam sistēma varētu palielināt peļņu, jo teritorijas pārvaldnieks var viegli identificēt vērtīgus klientus, izmantojot CRM metodes.
Lai gan teritorijas pārvaldniekam ir svarīgi saglabāt esošos klientus, biznesa paplašināšanu var veicināt arī jaunu klientu iegūšanas plāns. Teritorijas pārvaldnieka darba aprakstā var būt arī izpētes plāns, kas paredzēts jauniem klientiem. Plāns parasti koncentrējas uz nozares un patērētāju tendenču analīzi, potenciālo jomu izpēti, zvaniem un tikšanās plānošanu, lai palielinātu iespēju portfelim pievienot jaunus klientus.
Dažos uzņēmumos teritorijas pārvaldnieka darbi ietver arī pārdošanas komandas vadīšanu. Tas var prasīt, lai teritorijas pārvaldnieks vadītu un plānotu katra tirdzniecības pārstāvja ikdienas darbības. Dažas no šīm darbībām var ietvert pārdošanas teritoriju piešķiršanu un pārstāvju apmācību, lai atpazītu iespējas slēgt pārdošanu un uzturēt klientu kontus. Pārdošanas komandas vadīšana var prasīt, lai teritorijas vadītājam būtu vadības, motivācijas un organizatoriskās prasmes, kas nodrošina uzņēmuma pastāvīgo klientu vajadzību apmierināšanu.