Uzņēmumiem, kas praktizē kopējās kvalitātes vadību (TQM), galvenais mērķis ir uzlabot produktu kvalitātes līmeni un optimizēt vispārējo darbību. Parasti to panāk, analizējot savāktos datus, lai rastu risinājumus problēmām. Šīs filozofijas pielietošana bieži palīdz uzņēmumiem uzlaboties, jo ir četras galvenās kopējās kvalitātes pārvaldības priekšrocības. Tie ietver izmaksu ietaupījumu, laimīgākus darbiniekus, labāku organizāciju un lielāku klientu apmierinātību.
Iespējams, ka viens no lielākajiem kopējās kvalitātes pārvaldības ieguvumiem ir ietaupītā nauda. Tā kā šīs prakses mērķis ir uzlabot un radīt ideālus produktus, tā samazina neefektīvas produktu radīšanas metodes. Savukārt TQM rada veiksmīgākus produktus, kas rada augstākas peļņas normas. Pilnīga kvalitātes vadība samazina arī nevajadzīgus un neproduktīvus uzdevumus, kas nozīmē, ka darbinieku pienākumus var mainīt, lai samazinātu nelietderīgus izdevumus.
Vēl viens pozitīvs TQM rezultāts ir laimīgāki darbinieki. Analizējot darbinieku datus, uzņēmums varēs izprast katra darbinieka stiprās puses un izmantot tās. Šīs informācijas izpratne ļaus vadītājiem iecelt darbiniekus atbilstošos amatos, lai maksimāli palielinātu viņu prasmes.
Tas parasti padara darbiniekus laimīgākus, jo viņi tiek uzskatīti par indivīdiem, nevis tikai kā masveida ražošanas instrumentiem. Kad darbinieki jūt, ka viņi savā uzņēmumā spēlē nopietnu lomu, morāle parasti uzlabojas. Tā rezultātā, iespējams, uzlabosies arī viņu darba un viņu ražoto produktu vispārējā kvalitāte.
Labāka organizācija uzņēmumā ir vēl viens pilnīgas kvalitātes pārvaldības ieguvums. Mēģinot izprast visus uzņēmuma aspektus, analizējot pieejamos datus, vajadzētu nodrošināt optimizētu saziņu starp departamentiem. Savukārt tas nozīmē, ka bizness kļūst efektīvāks un vairāk darbojas kā labi ieeļļota mašīna. Tas ir tāpēc, ka dažādas nodaļas var efektīvāk koplietot informāciju savā starpā un saglabāt visus vienā lapā.
Papildu TQM priekšrocība ir paaugstināts klientu apmierinātības līmenis, ko nodrošina šī prakse. Visām pārējām kopējās kvalitātes pārvaldības priekšrocībām ir jārada pozitīvāka klientu pieredze, kas ir būtiska plaukstoša biznesa izveidei. Piemēram, darbinieku prasmju optimizēšana nozīmē, ka tiek optimizēta arī produktu kvalitāte. Tā rezultātā vislabākās kvalitātes produkti nonāk klientu rokās. Ir tikai dabiski, ka tas rada apmierinātus klientus, kuri, visticamāk, izplatīs informāciju citiem, uzlabojot uzņēmuma reputāciju un panākumus.
SmartAsset.