TJG Online
Medicīna un ārstēšana

Kādi ir ambulatorās aprūpes veidi Latvijā?

Īsā atbilde

Ambulatorā aprūpe ir ārstēšana, pēc kuras pacients tajā pašā dienā dodas mājās, neieņemot gultasvietu slimnīcā. Latvijā tā sākas pie ģimenes ārsta un turpinās pie speciālistiem, diagnostikas kabinetos, dienas stacionārā un rehabilitācijā, un lielāko daļu šo pakalpojumu apmaksā Nacionālais veselības dienests.

Sistēmas ieejas punkts ir ģimenes ārsta prakse. Ģimenes ārsts ārstē biežākās saslimšanas, uzrauga hroniskas slimības, izraksta receptes, veic profilaktiskās pārbaudes un izsniedz nosūtījumus pie speciālistiem un uz izmeklējumiem. Pie prakses strādā arī ārsta palīgs un māsa, kuri patstāvīgi veic daļu manipulāciju, un lauku teritorijās feldšerpunkts bieži ir tuvākā medicīniskā palīdzība.

Nākamais līmenis ir ārstu speciālistu ambulatorie pieņemumi veselības centros, poliklīnikās un slimnīcu konsultatīvajās nodaļās. Vairumam speciālistu valsts apmaksātā pakalpojuma saņemšanai vajadzīgs ģimenes ārsta nosūtījums, bet daļai, piemēram, ginekologam, psihiatram, oftalmologam un narkologam, nosūtījums nav nepieciešams. Precīzu izņēmumu sarakstu publicē Nacionālais veselības dienests, un tas laiku pa laikam tiek precizēts.

Atsevišķa un bieži nepamanīta grupa ir dienas stacionārs un ambulatorā ķirurģija. Tur veic procedūras un operācijas, pēc kurām nepieciešama novērošana dažas stundas, nevis vairākas dienas: daļu ortopēdisko, ginekoloģisko un acu operāciju, ķīmijterapijas kursus, infūzijas. Pacientam tas nozīmē īsāku prombūtni no darba, bet arī pienākumu sarūpēt pavadoni ceļam mājās pēc anestēzijas.

Diagnostika ir trešā daļa: laboratorijas, ultrasonogrāfija, rentgenoloģija, datortomogrāfija un magnētiskā rezonanse, endoskopiskie izmeklējumi. Šie pakalpojumi ir gan valsts apmaksāti ar nosūtījumu un rindu, gan pieejami par maksu bez gaidīšanas. Rezultāti nonāk e-veselības sistēmā, un tos vērtē ārsts, kurš izmeklējumu nozīmējis, tāpēc izmeklējums bez ārsta konsultācijas reti ko dod.

Ceturtā daļa ir rehabilitācija, mājas aprūpe un paliatīvā aprūpe. Fizioterapija, ergoterapija, logopēda un uztura speciālista pakalpojumi tiek sniegti ambulatori pēc nosūtījuma, savukārt cilvēkiem, kuri nevar izkļūt no mājas, ir pieejama valsts apmaksāta mājas aprūpe. Šie pakalpojumi ir jāpieprasa, jo tie netiek piešķirti automātiski.

Biežākā kļūda ir ambulatoro aprūpi sajaukt ar neatliekamo palīdzību. Ja ir dzīvībai bīstama situācija, jāzvana ārkārtas palīdzības numuram, nevis jāmeklē rinda pie speciālista. Ja stāvoklis ir steidzams, bet ne dzīvībai bīstams, un ģimenes ārsts nav pieejams, palīdz slimnīcu steidzamās medicīniskās palīdzības punkti. Otra kļūda ir neatcelt pierakstu: neatnākšana bez brīdinājuma aizņem vietu, kas kādam citam bija vajadzīga.

Kā tikt pie pakalpojuma ātrāk

Pēc nosūtījuma saņemšanas ir vērts piezvanīt vairākām iestādēm, nevis tikai tuvākajai: rindas garums vienam un tam pašam izmeklējumam dažādās vietās atšķiras vairākas reizes, un nosūtījums parasti der jebkurai iestādei, kurai ir līgums ar Nacionālo veselības dienestu. Reģistrējoties vērts palūgt, lai piezvana, ja kāds atsakās no agrāka laika.

Ja stāvoklis pasliktinās, gaidot rindā, par to jāpaziņo ģimenes ārstam. Viņš var pārvērtēt situāciju un nosūtījumā norādīt steidzamību, kas maina rindas kārtību. Gaidīšanas laikā nozīmētā ārstēšana jāturpina, un simptomu izmaiņas jāpieraksta, jo vizītes laiks ir īss.

Kas jāmaksā pacientam

Valsts apmaksātajos pakalpojumos pacients sedz pacienta iemaksu, kuras apmēru nosaka Ministru kabineta noteikumi un kura atšķiras pēc pakalpojuma veida. Daļai iedzīvotāju, tostarp bērniem, grūtniecēm un trūcīgām personām, no tās ir atbrīvojums, un par gadā samaksāto iemaksu kopsummu ir noteikts griestu mehānisms.

Maksas pakalpojumā cenu nosaka pati iestāde, un nosūtījums parasti nav vajadzīgs. Par ārstēšanai iztērēto var pretendēt uz iedzīvotāju ienākuma nodokļa atmaksu, iesniedzot gada ienākumu deklarāciju Valsts ieņēmumu dienestā, tāpēc čeki un maksājuma apliecinājumi jāsaglabā.

Kad jāmeklē cita palīdzība

Ja radušās šaubas par diagnozi vai piedāvāto ārstēšanu, pacientam ir tiesības uz otru viedokli pie cita speciālista. Tas nav apvainojums ārstam, un izmeklējumu rezultāti, kas jau ir e-veselībā, nav jāatkārto.

Sūdzības par ārstniecības kvalitāti izskata Veselības inspekcija, bet jautājumus par pakalpojumu pieejamību, rindām un apmaksu skaidro Nacionālais veselības dienests. Ja radies kaitējums, pastāv Ārstniecības riska fonds, kurā atlīdzību var pieprasīt noteiktā kārtībā, un šādā lietā ir vērts konsultēties ar juristu.

Avoti