Dažādus automātisko atbildētāju programmatūras veidus galvenokārt nosaka to piedāvātie līdzekļi. Tie ietver ziņojuma garumu, ko programmatūra spēj ierakstīt, un audio kvalitāti, kas dažkārt ir ievērojami labāka par to, kas ir iespējams ar standarta automātisko atbildētāju. Dažas programmatūras var arī kārtot ienākošos ziņojumus dažādās mapēs prioritāšu noteikšanai. Vēl citai programmatūrai ir iekļauta faksa funkcija.
Pamatnoteikums programmatūras izmantošanai fiziskas iekārtas vietā, lai atbildētu uz tālruņa zvaniem un ierakstītu ziņas, piedāvā daudzas priekšrocības. Automātiskā atbildētāja programmatūra spēj manipulēt ar ienākošajiem datiem tādos veidos, kā to nevar speciāla iekārta. Interfeiss, kurā tiek izmantota faktiskā programmatūra, nevis mašīna ar tikai dažām pogām, sniedz arī iespēju mijiedarboties sarežģītākā veidā. Attīstoties balss interneta protokola (VoIP) zvaniem, programmatūras automātiskais atbildētājs kļūst par vēl pievilcīgāku iespēju.
Viena no visefektīvākajām visu automātisko atbildētāju programmatūras funkcijām ir iespēja ierakstīt tik daudz audio datu, cik glabāšanas ierīcē var būt. Skaņas kvalitāte varētu būt pat labāka, jo digitālie dati laika gaitā nepasliktinās tā, kā to varētu darīt kasete. Ziņojuma digitālais ieraksts nozīmē arī to, ka atskaņošanu var kontrolēt, ļaujot klausītājam izlaist ziņojumu vai arhivēt to vēlākai klausīšanai.
Vēl viena dažu veidu automātiskā atbildētāja programmatūras iezīme ir iespēja kārtot ienākošos ziņojumus īpašās mapēs. Tas ļauj ziņas no nezināmiem zvanītājiem ievietot vienā mapē, savukārt zvanus no zināmiem draugiem var ievietot citā, ļaujot lietotājam noteikt prioritāti, kas vispirms jānoklausās. Dažas programmatūras pat ļauj saņemt un kārtot teksta un grafiskās ziņas.
Atkarībā no interneta savienojuma veida dažus automātiskā atbildētāja programmatūras veidus var konfigurēt, lai nosūtītu brīdinājumus uz citām ierīcēm vai e-pasta kontiem. Programmatūra var saņemt ziņojumu un pēc tam nosūtīt e-pasta brīdinājumu uz darba e-pasta adresi ar informāciju par to, kas zvanīja un cik ilgi ir ziņojums. Tas pat varētu ietvert iespēju sūtīt īsziņas, izmantojot tīmekļa saskarni.
Ir specifiski automātisko atbildētāju programmatūras veidi, kas cenšas būt vairāk nekā tikai ierakstīšanas programmatūra. Tas var ietvert programmu, kurai ir arī balss atpazīšana, kas ļauj vadīt vadīklas, izmantojot tikai balss komandas. Dažās programmās ir integrēta arī tālruņa numura sastādīšanas funkcija, lai pēc ziņa noklausīšanās tālruņa numuru varētu pēc pieprasījuma atzvanīt, lai sāktu zvanu.
Ir arī automātiskā atbildētāja programmatūras veidi, kuros ir integrētas citas iespējas, piemēram, iespēja saņemt faksa sūtījumu. Tāda paša veida programmatūra var ietvert arī faksa sūtīšanas iespēju. Integrējot automātiskā atbildētāja iespējas, piekļuvi tiešai tālruņa līnijai un pilnībā pielāgojamas datora programmatūras jaudu, ir neierobežota funkciju kombinācija, ko var izmantot automātiskā atbildētāja programmatūra.