Biznesa saziņas rīki attiecas uz saziņas līdzekļiem starp uzņēmumu un ārējām struktūrām vai saziņai uzņēmuma ietvaros. Saziņa, kas notiek starp organizāciju un ārējām struktūrām, var ietvert saziņu starp uzņēmumu un citiem biznesa partneriem vai starp uzņēmumu un klientiem, kā arī piegādātājiem. Uzņēmējdarbības saziņas rīkus var izmantot arī saziņai starp uzņēmuma vadību un darbiniekiem vai starp dažādām darbinieku kategorijām. Daži no biznesa saziņas rīkiem ir e-pasti, stendi, avīzes, biļeteni, reklāmas, tīmekļa vietnes un tālruņi.
E-pasti ir pamata mūsdienu biznesa saziņas rīki, kas tiek izmantoti saziņai gan ar darbiniekiem, gan patērētājiem. Acīmredzama e-pasta priekšrocība ir tā, ka tie ir lēti, ātri un palīdz videi, taupot papīru. Uzņēmumi saviem darbiniekiem var nosūtīt e-pasta ziņojumus par jebkuru informāciju, ko viņi vēlas nodot. Tādā pašā veidā viņi var arī sūtīt e-pasta ziņojumus klientiem un patērētājiem par paziņojumiem, akcijām un citiem biznesa saziņas veidiem.
Reklāmas stendi ir biznesa saziņas rīki, ko izmanto, lai nosūtītu ziņojumus vai informētu lielu skaitu cilvēku par jebkuru ziņojumu, ko uzņēmums vēlas nodot. Šāda veida biznesa saziņas līdzekļa priekšrocība ir lielāka cilvēku skaita sasniegšana nekā e-pastiem, kas var būt tikai uzņēmuma klientiem. Tādā pašā veidā uzņēmumi var izmantot arī sludinājumus, kas ir stratēģiski izvietoti laikrakstos un citos drukātajos plašsaziņas līdzekļos, lai sazinātos ar saviem mērķa patērētājiem.
Viens no redzamākajiem biznesa komunikācijas rīku veidiem ir televīzija, populārs medijs, ko uzņēmumi izmanto, lai sazinātos ar savu mērķa demogrāfisko grupu. Šādi uzņēmumi parasti reklamē savus pakalpojumus, ievieš jaunus produktus vai informē plašāku sabiedrību par izmaiņām vai cita veida biznesa komunikāciju. Piemēram, uzņēmums, kas mēģina atsaukt dažus bojātus produktus, dažādās televīzijas stacijās izņems vietas, kas paziņos par šādu atsaukšanu.
Lielākajai daļai mūsdienu uzņēmumu ir tīmekļa vietne, kas kalpo kā viņu mājas vai portāls internetā. Parasti viņi regulāri atjaunina vietni ar jebkādiem paziņojumiem, ko vēlas sniegt, vai informāciju, ko vēlas dalīties ar tiešsaistes apmeklētājiem. Šādās tīmekļa vietnēs parasti ir arī uzņēmuma adrese, e-pasts un tālruņa numurs, lai apmeklētāji varētu turpināt sazināties ar uzņēmumu. Dažām no tām ir veidlapas, kuras apmeklētāji var aizpildīt, kā arī iespējas atstāt atsauksmes par uzņēmuma piedāvāto preci vai pakalpojumu.
SmartAsset.