Verbālā biznesa komunikācija parasti tiek iedalīta vienā no četrām dažādām kategorijām. Improvizēta saziņa ir bezskripta verbāla diskursa veids, kas notiek starp partneriem ikdienas parastajā biznesa gaitā. Skripta sarunvalodas komunikācija izmanto vispārīgu izklāstu, bet runātājs runā tieši ar otru pusi un reaģē uz mainīgajām tēmām. Iegaumētā saziņā tiek izmantotas piezīmes, kas tika sagatavotas iepriekš un tiek nodotas burtiski no atmiņas. Rokrakstu saziņā izmanto sagatavotas piezīmes, kuras cilvēks skaļi nolasa no dokumenta.
Lielāko daļu verbālās biznesa komunikācijas, kas notiek, var klasificēt kā improvizētu. Mijiedarbībā nav iesaistīta skriptu veidošana, un cilvēki vienkārši runā un atbild viens otram. Šāda veida verbālās komunikācijas piemēri ir darbinieks, kuram ir jārunā ar savu priekšnieku neplānotas tikšanās laikā, vai vadītājs, kurš sarunājas ar potenciālo klientu, ar kuru viņš saskaras sporta pasākumā. Improvizēta komunikācija var būt uzņēmuma iekšēja vai ārēja. Uzņēmumi dažreiz koncentrējas uz savu vadītāju apmācību, lai tie būtu prasmīgāki improvizētā saziņā, cerot uzlabot viņu spēju runāt un sociāli iesaistīt citus cilvēkus.
Otro verbālās biznesa komunikācijas veidu var uzskatīt par skriptu sarunu mijiedarbību. Tas ir verbālās komunikācijas veids, kas notiek darbnīcā vai seminārā vai ko skolotājs iesaistās, lasot stundu. Dialogs seko noteiktam scenārijam, bet tonis ir sarunvalodas, ļaujot personai runāt no atmiņas un tieši iesaistīt auditoriju. Šāda veida saziņa pielāgojas tēmu izmaiņām sarunas gaitā.
Iegaumēta verbālā komunikācija ir diskursa veids, kas notiek, kad kāds uzstājas ar runu. Runa tiek iegaumēta, un piegāde neļauj auditorijai piedalīties, kamēr runa nav beigusies. Uzziņai var būt pieejama runas kopija vai attiecīgie svarīgākie momenti, taču runātājs runu nelasa no rakstiskās kopijas.
Manuskripta verbālā komunikācija ir runas pasniegšanas veids, kurā runātājs nolasa sagatavoto materiālu. Bieži tas notiek preses konferencē, kur tiek nolasīti sagatavoti komentāri, pēc tam tiek uzdoti jautājumi. Visbiežāk šis ir verbālās lietišķās komunikācijas veids, ko cilvēks izmanto, ja viņam ir jābūt ļoti uzmanīgam attiecībā uz to, ko viņš saka. Piemēram, policijas pārstāvis, kurš ziņo presei par kriminālizmeklēšanas statusu, bieži izmantos manuskripta verbālās komunikācijas stilu, liekot viņam izlasīt apstiprinātu kopiju tieši no rakstiska dokumenta.
SmartAsset.