Šķīrējtiesa ir likumīgs veids, kā atrisināt pušu nesaskaņas, nevis vērsties tiesā. Lielākā daļa šķīrējtiesu notiek tikai ar pusēm un šķīrējtiesnesi, kas darbojas kā neitrāla trešā puse. Advokāti un citi profesionāļi strādā dažādos šķīrējtiesas darbos, cenšoties atrisināt jautājumus, sākot no līgumiem, darba likumiem un algu jautājumiem.
Viens no daudzajiem šķīrējtiesas darbiem ir šķīrējtiesas programmu speciālista darbs. Šis profesionālis strādā kā lietu speciālists, kas veic lietu vadību. Speciālista primārie pienākumi ir informācijas par pusēm ievadīšana šķīrējtiesneša sistēmā un tādu uzdevumu kā rēķinu un izdevumu apstrāde. Citi šīs personas pienākumi ir dokumentu izskatīšana un ievietošana lietā, kā arī materiālu pieprasīšana šķīrējtiesai.
Komerciālie šķīrējtiesas advokāti ieņem vēl vienu no daudzajiem šajā jomā pieejamajiem šķīrējtiesas darbiem. Advokātus, kas strādā par šķīrējtiesnešiem, uzņēmumi bieži algo privātai šķīrējtiesai starp uzņēmumu un pusi, kas iesniegusi sūdzību. Tagad daudzi uzņēmumi līgumos iekļauj obligātu šķīrējtiesu par tādām izplatītām situācijām kā neapmierināti darbinieki un patērētāju sūdzības. Apdrošināšanas kompānijas arī izmanto advokātus, kas izšķir izlīgumus starp patērētājiem par mehānisko transportlīdzekļu negadījumiem un noteiktām māju īpašnieku prasībām. Tas ir izdevīgi uzņēmumam, jo tas var ietaupīt naudu, kas saistīta ar tiesas izmaksām, juridiskām izmaksām un ekspertu lieciniekiem.
Alternatīvu strīdu izšķiršanas koordinatoru (ADR koordinatoru) parasti izmanto tiesu sistēmā, piemēram, civiltiesā vai krimināltiesā. ADR koordinators ir atbildīgs par personas norīkošanu šķīrējtiesā lietā un šķīrējtiesas ieplānošanu. Šis darbinieks arī izsūta paziņojumus pusēm pēc šķīrējtiesas noteikšanas un palīdz atrisināt pušu konfliktus. Koordinators informē tiesnesi, kas norīkots izskatīšanai lietā, par jebkuru izskatāmo šķīrējtiesu.
Darba šķīrējtiesneši ir viens no šķīrējtiesas darbiem, kas ir ļoti pieprasīti, jo saasinās konflikti ar darba devējiem un darbiniekiem. Šīs personas parasti ir advokāti vai citi profesionāļi, kuriem ir pieredze sarunās par darba līgumiem, algām un nodarbinātības jautājumiem. Darba šķīrējtiesneši piedāvā arī izglītojošas nodarbības, piemēram, darba vadības apmācību un darbinieku kompensācijas politiku.
Cilvēkiem, kas strādā šķīrējtiesas darbos, jābūt zināšanām par darba likumiem un nodarbinātības tendencēm. Šķīrējtiesnesim arī jāzina jurisdikcijas noteikumi un procedūras, kas saistītas ar šķīrējtiesu. Daži citi uzdevumi, kas jāspēj šķīrējtiesnesim, ir lietu izskatīšana, pušu jautājumu analīze un juridiskās izpētes veikšana. Šķīrējtiesnesim arī jāzina, kā sastādīt šķīrējtiesas līgumus un noteikumus.