Uzņēmējdarbības process ir secīgs notikumu skaits, ko uzņēmumi veic, lai pabeigtu uzdevumu vai darbību. Biznesa procesu optimizācija sastāv no katra procesa projektēšanas, modelēšanas, izpildes un uzraudzības. Katrs no šiem individuālajiem soļiem papildina vispārējo uzņēmuma ražošanas vai palīgdarbību optimizāciju. Gala rezultātam vajadzētu izmantot mazāk resursu, lai ražotu tādu pašu produkciju, sasniegtu augstāku darbinieku produktivitāti un radītu vai uzlabotu augstāku kopējo uzņēmuma vērtību.
Biznesa procesa optimizācija sākas ar procesa izstrādi. Īpašniekiem un vadītājiem ir jāparedz mērķis katrai uzņēmējdarbības darbībai. Ļaujot šīm darbībām turpināties bez pārskatīšanas ilgu laiku, darbinieki var vienkārši veikt darbības, lai pabeigtu biznesa procesus. Uzņēmumiem ir jāizvirza mērķi, jāizveido darbības standarti un jānosaka vājās vietas, lai uzlabotu kopējo darbplūsmu. Šo vājo vietu novēršana biznesa procesa plānošanā var novērst arī pārsteigumus vēlāk, ieviešot procesu.
Modelēšana ir “kā būtu, ja” analīzes veids. Īpašniekiem un vadītājiem ir jādomā par veidiem, kā uzlabot darba apstākļus un uzlabot produktivitātes līmeni vai darbiniekus un iekārtas. Izplatītākie “kā būtu, ja” analīzes veidi ietver produkta izveidei nepieciešamo resursu samazināšanu un iekārtu pieskaitāmo izmaksu samazināšanu. Ja šie apstākļi rada tādu pašu vai labāku produkta kvalitāti, tad analīze ir patiesa; ja rezultāts ir sliktāks, analīze ir nepatiesa. Modeļi var būt operatīvi vai finansiāli atkarībā no darbības veida, kas tiek mērīts biznesa procesu optimizēšanai.
Darbības izpilde ir būtiska arī biznesa procesu optimizācijā. Uzņēmumiem vispirms ir jānodrošina, ka tiem ir nepieciešamais kvalificēts darbaspēks, lai veiktu uzdevumus un darbības. Piemēram, biznesa procesa optimizācijas rezultātā var būt lielāka vajadzība pēc personām ar tehnisko pieredzi. Lai uzlabotu iekārtu ražošanu, ražotāji var pieprasīt izgatavotājus ar īpašu pieredzi metināšanas tehnikā. Ražotājam var būt arī jāizstrādā virkne darbību ražošanas procesā, lai uzlabotu iekārtu ražošanas procesu, kas savukārt uzlabo darbplūsmu.
Uzraudzība ir nepārtraukta vadības darbība, kas uzrauga biznesa procesu optimizācijas procesu. Īpašniekiem un vadītājiem ir jānodrošina, ka optimizācija uzņēmumā darbojas labi un turpina radīt pievienoto vērtību. Uzņēmumi var izmantot finanšu rādītājus, standarta nozares etalonus, salīdzināšanas atskaites ar iepriekšējo vēsturisko izlaidi vai cita veida datus, lai nodrošinātu, ka biznesa procesi turpina pievienot uzņēmuma vērtību un uzlabot vispārējos darba apstākļus uzņēmumā.
SmartAsset.