Administratīvo pakalpojumu vadītājs ir atbildīgs par pakalpojumiem, kas atbalsta uzņēmuma personālu, klientus un klientus. Pretstatā nodaļas vadītājam, kurš koncentrējas uz vienu konkrētu jomu, piemēram, cilvēkresursiem, krājumu kontroli vai grāmatvedību, šis amats nozīmē vairāku departamentu atbalsta vienlaicīgu pārraudzību. Amats var ietvert materiālu vai īpašuma iegādi, darbinieku telpu piešķiršanu, uzņēmuma uzturēšanas vajadzības un lietvedību. Šis amats var būt atbildīgs arī par līgumu, noteikumu un standartu ievērošanu drošības un apdrošināšanas jomā. Administratīvo pakalpojumu vadītājam piešķirto nodaļu skaits ir atkarīgs no uzņēmuma lieluma un struktūras.
Visu veidu uzņēmumos var nodarbināt administratīvo pakalpojumu vadītāju. Mazie un lielie uzņēmumi var gūt labumu no personas, kas efektīvi vada atbalsta pakalpojumus vairākām nodaļām. Ja pakalpojumus vada konkrētas nodaļas uzņēmumā, var rasties konflikti un darbu dublēšanās. Efektīvs administratīvo pakalpojumu vadītājs novērš šādas situācijas.
Mazā uzņēmumā šis amats ietver gan personāla, gan fiziskās administrācijas departamentu pakalpojumu vadību. Personāla pakalpojumi koncentrējas uz iekšējām funkcijām, piemēram, algas un administratīvo atbalstu; fiziskās administrācijas pakalpojumi ietver operatīvās nodaļas, piemēram, pasta sadali, telekomunikācijas un autostāvvietu. Šajos departamentos parasti ir daži darbinieki, un tiem ir nepieciešama tikai viena persona, lai veiksmīgi pārvaldītu viņu atbalsta pakalpojumu prasības.
Lielākos uzņēmumos bieži strādā vairāki administratīvo pakalpojumu vadītāji. Šajās vidēs administratīvo pakalpojumu pārvaldības hierarhiju var strukturēt atbilstoši sākuma, vidēja un augstākā līmeņa pārvaldības prasībām. Katram pārvaldības līmenim parasti ir administratīvo pakalpojumu vadītājs, kas koncentrējas uz konkrētām pakalpojumu vajadzībām.
Daži uzņēmumi pieprasa darbiniekiem šajā amatā veikt dubultu pienākumu. Dažkārt tiek uzskatīts, ka viņiem ir neliela darba slodze, viņi vienkārši administrē pakalpojumus. Šī iemesla dēļ viņiem var būt nepieciešams strādāt citās vadības amatos, kas atbilst viņu prasmēm, piemēram, personāla, iepirkumu, līgumu administrēšanas vai operāciju jomā.
Administratīvo pakalpojumu vadītājs parasti pārrauga dažādas nodaļas, piemēram, materiālu apstrādi, datu apstrādi, sekretariāta atbalstu, telpu apkopi un algu sarakstu. Iepriekšēja pieredze jebkurā vai visās no šīm jomām var palīdzēt viņai iegūt darbu par administratīvo pakalpojumu vadītāju. Jebkura vadības pieredze arī tiek uzskatīta par izcilu kvalifikāciju amatam.
Spēja efektīvi noteikt projektu prioritātes ir šī darba priekšrocība. Noderīga ir arī veiksmīga pieredze daudzuzdevumu veikšanā un konfliktu risināšanā. Ļoti vēlama ir efektīva komunikācija ar visu līmeņu vadību un personālu. Pieredze administratīvā vai vadītāju atbalsta jomā tiks uzskatīta par priekšrocību.
Bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā vai ar uzņēmuma uzņēmējdarbību saistītā jomā noder, lai nodrošinātu administratīvo pakalpojumu vadības darbu. Grāda vietā var tikt pieņemta pieredze vadībā. Šis amats bieži vien ir vēlamais pārejas posms uzņēmumā, kurā ir vēlama paaugstināšana vadībā.