Aģentūras veikals ir darba vieta, kurā var būt gan arodbiedrību, gan ārpus arodbiedrību darbinieki, un darbiniekiem, kas nav arodbiedrības, ir jāmaksā nodeva, lai kompensētu arodbiedrībai par viņu interešu pārstāvēšanu. Tiek pieņemts, ka darbavietās, kurās darbojas arodbiedrība, cilvēki, kas nav arodbiedrībā, saņem pabalstus un var tikt uzskatīti par brīvdienām, ja viņi arodbiedrībai nesniedz kompensāciju. Nodevas, ko maksā darbinieki, kas nav arodbiedrības, ir zināmas kā aģentūras maksas, un tās nosaka arodbiedrība koplīguma laikā ar darba devēju.
Ne visos reģionos ir atļauti aģentūru veikali. Valstīs, kur šī prakse nav likumīga, darbavietas var apiet likumu, izmantojot tā saukto “taisnīgas daļas noteikumu”. Šis noteikums ir līdzīgs aģentu veikalā noteiktajām maksām, taču tā darbības joma ir ierobežotāka. Tāpat kā aģentūras nodeva, tā ir paredzēta, lai darbinieki, kuri nepieder arodbiedrībai, maksātu par koplīgumu slēgšanu un citām arodbiedrību darbībām, kas nodrošina priekšrocības.
Dažas darbavietas dod priekšroku aģentūru veikala modelim, jo tas teorētiski ļauj darbiniekiem izvēlēties, vai viņi vēlas piederēt arodbiedrībai, atšķirībā no slēgta veikala, kur, lai strādātu, arodbiedrībā jāiestājas ikvienam. Darba devēji apgalvo, ka nav godīgi piespiest cilvēkus pievienoties arodbiedrībai, lai meklētu darbu. Ja alternatīva ir bez arodbiedrībām vai rūgti strīdi par arodbiedrību izveidi, arodbiedrības var pieņemt aģentūras veikalu kā kompromisu. Tas ļauj viņiem aizstāvēt darbiniekus, būtībā nemaksājot par darbiniekiem, kas nav arodbiedrības.
Darba tiesības ir sarežģītas, un likumi, kas attiecas uz arodbiedrību lomu darbavietā, atkarībā no nācijas var kļūt diezgan bizantiski. Likums pieļauj daudz dažādu arodbiedrību un arodbiedrību darbinieku sajaukumu, lai nodrošinātu darbiniekiem lielāku brīvību un pašnoteikšanos. Dažas arodbiedrības uzskata, ka šie likumi mazina arodbiedrības spēku, jo arodbiedrību spēks ir pārstāvēt pēc iespējas vairāk darbinieku.
Aģentūras veikala darbiniekiem tiks piedāvāta iespēja iestāties arodbiedrībā, ja viņi to vēlēsies. Darbinieki var vēlēties rūpīgi izsvērt izmaksas un ieguvumus. Iestāšanās arodbiedrībā ir saistīta ar nodevām, bet arī ar vairāk darbinieku pabalstu un var veicināt arodbiedrības ietekmi, kad runa ir par sarunām ar darbiniekiem. No otras puses, cilvēki, kas īslaicīgi strādā darba vietā, var nesaņemt pietiekami daudz priekšrocību no dalības arodbiedrībās, lai iestāšanās būtu izdevumu vērta.