Ārzonas IT ārpakalpojumi ir biznesa prakse, slēdzot informācijas tehnoloģiju (IT) pakalpojumus darbiniekiem, kuri atrodas ārvalstīs un parasti strādā par zemākām algām. Attīstītajās valstīs ir ierasts, ka uzņēmumi izvairās maksāt salīdzinoši lielas algas vietējiem IT darbiniekiem, nododot darbu ārpakalpojumu sniedzējam. IT ir unikāli piemērots ārzonu ārpakalpojumiem, jo gan programmēšana, gan programmatūras atbalsts ir salīdzinoši viegli veicams attālināti.
Tikai pēdējo desmitgažu laikā ārzonas IT ārpakalpojumi ir kļuvuši iespējami, nemaz nerunājot par pievilcīgiem uzņēmumiem attīstītajā pasaulē. Arvien pieaugošā tīkla ierīču integrācija nozīmē, ka darbinieki tādās valstīs kā Indija un Ķīna, kā arī Austrumeiropa var praktiski acumirklī izveidot savienojumu ar sistēmām visā pasaulē un veikt visus IT darbus, izņemot vissarežģītākos, izmantojot internetu. Lai gan fiziskais aparatūras atbalsts, piemēram, datora cietā diska nomaiņa, joprojām ir jāveic personīgi, lielākā daļa operētājsistēmu un programmatūras pakotņu tagad tiek izstrādātas, ņemot vērā attālo atbalstu.
Tehniski runājot, ārzonas IT ārpakalpojumi notiek tikai tad, ja uzņēmums nolīgst ārējus darbuzņēmējus, lai pabeigtu darbu viņu labā. To nepiemēro, ja uzņēmums daļu savas darbības pārceļ uz ārzemēm vai apvienojas ar ārvalstu uzņēmumu. Tas pēc būtības atšķiras, piemēram, no uzņēmumiem, kas savas ražošanas darbības veic Dienvidaustrumāzijas valstīs, piemēram, Vjetnamā vai Singapūrā. Šāda rīcība netiek uzskatīta par ārpakalpojumu, bet drīzāk tiek dēvēta par ārpakalpojumu izmantošanu.
Indija parasti tiek minēta kā simbols ārzonas IT ārpakalpojumu tendencei rietumu puslodē. Indijai ir lielas salīdzinošās priekšrocības salīdzinājumā ar Ziemeļamerikas un Eiropas valstīm zemo dzīves dārdzības ziņā, un tai ir arī ļoti augsta izglītības kvalitāte. Turklāt angļu valoda ir valsts galvenā valoda. Prasmīgi Indijas IT darbinieki var būt zemāki par saviem Rietumu kolēģiem algas ziņā, vienlaikus baudot labu dzīves kvalitāti relatīvā izteiksmē.
Pēdējos gados ārzonu IT ārpakalpojumi ir kļuvuši par simbolu korporatīvajai vienaldzībai pret vietējo darbaspēku un vietējiem ekonomiskajiem ieguldījumiem. Tādā veidā tas ir kļuvis par populāru politisko jautājumu atsevišķās valstīs, tostarp ASV. Arvien vairāk politisko kandidātu piedalās platformās, kurās tiek uzsvērta darba aizsardzība, un kuru mērķauditorija ir uzņēmumi, kas iesaistās tādās praksēs kā IT ārpakalpojumi ārzonā. Tas ir cieši saistīts ar globālajām ekonomiskajām brīvās tirdzniecības, godīgas tirdzniecības un protekcionisma problēmām.
SmartAsset.