Biznesa atbildes kartīte (BRC) ir plakana taisnstūrveida drukāta plāna kartīte. To sauc arī par reklāmas pastkarti, jo tā ir populāra tiešā pasta mārketinga pakotņu sastāvdaļa. BRC vienā pusē ir mārketinga aģentūras vai izpildes centra atgriešanas adrese, bet otrā – pasūtījuma veidlapa vai informācijas pieprasījums. Mārketinga aģentūra nodarbojas ar veicināšanas pasākumiem, savukārt izpildes iestāde piegādā drukātus informācijas bukletus vai citus priekšmetus. Mārketinga pamatnostādnēs biznesa atbildes karte ir pazīstama kā atbildes ierīce.
Atbildes ierīce ir jebkura veida pasta sūtījuma forma, kuru respondents tiek mudināts nosūtīt atpakaļ. To var izmantot, lai pasūtītu preci, saņemtu informatīvu brošūru vai piekristu, ka pārdevējs ar to sazināsies bez pienākuma iegādāties. Tiešā mārketinga pasta sūtījuma panākumus nosaka tā atbilžu līmenis vai atgriezto atbilžu kartīšu vai veidlapu skaits. Atbildes tiek uzskatītas par kvalificētiem pārdošanas potenciālajiem pirkumiem, jo lasītājs, kurš nosūta atpakaļ uzņēmuma atbildes kartīti, izrāda interesi par reklamēto produktu vai pakalpojumu.
Tiešā mārketinga pakotnes daļas var atšķirties, taču vienmēr ir iekļauta noteikta veida atbildes ierīce, piemēram, biznesa atbildes kartīte. Pārējām daļām, kas var sastāvēt no pārdošanas vēstules, brošūras, pacelšanas vēstules un citiem drukātiem materiāliem, lasītājam ir jāliek aizpildīt BRC. Lai gan brošūrā ir ietverta detalizēta informācija par produktu, lifta vēstule var būt apsveikuma kartīte vai piezīme no slavenības pārstāvja vai uzņēmuma prezidenta. Lift burti ir paredzēti, lai palielinātu atbildes līmeni, pievienojot personisku, taču oficiālu lūgumu.
Mārketinga tekstu autori veido tiešā pasta pakotnes. Rakstot biznesa atbildes kartīti, viņiem ir ļoti jāpārdomā, lai gan tajā nav daudz vietas tekstam. Ja BRC ir mulsinošs vai grūti aizpildāms, tas, visticamāk, samazinās atbildes reakciju. Lai pastkarti būtu pēc iespējas vienkāršāk atgriezt, parasti tā ir viena gabala ar pasta izdevumiem, kas bieži vien tiek apmaksāts. Tādā veidā lasītājam ir jāaizpilda tikai daži vienumi, piemēram, jāievieto dažas atzīmes lodziņos un, iespējams, jāieraksta savs vārds un adrese.
Daudzos BRC ir iepriekš izdrukāts adresāta vārds un adrese ne tikai tādēļ, lai ietaupītu lasītāja laiku un atvieglotu biznesa atbildes kartītes nosūtīšanu pa pastu, bet arī tāpēc, ka pētījumi liecina, ka atsaucību var ievērojami palielināt, ja sūtījumi tiek personalizēti. Pasta nodaļas klasificē šīs priekšapmaksas veicināšanas atbilžu kartītes kā biznesa atbildes sūtījumus. Reklāmdevējiem ir jāievēro karšu pasta izmēru noteikumi.
SmartAsset.