Biznesa sistēmu inženierija ir detalizēta pieeja, lai identificētu un ieviestu biznesa procesus, uzdevumus un darījumus, kas nepieciešami veiksmīgai uzņēmuma darbībai. Šīs pieejas galvenā sastāvdaļa ir biznesa procesu inženierija, kas sastāv no biznesa procesa pārskata, detalizētas darba plūsmas kartes un datu analīzes. Uzņēmējdarbības sistēmu inženierija parasti tiek veikta paplašināšanas laikā vai reaģējot uz strauji augošām ekspluatācijas izmaksām. Mērķis ir atrast rentablu un efektīvu veidu, kā vadīt uzņēmumu.
Biznesa procesu pārskats ir viena no biznesa sistēmu inženierijas sastāvdaļām. Tas ietver virknes elementu noteikšanu uzņēmējdarbībā, tostarp uzņēmuma mērķus un darbības, lai mainītu veidu, kā uzņēmums veic uzņēmējdarbību. Ir jānovērtē konkrētie procesi, kas tiek izmantoti produkta ražošanai un piegādei klientam, kā arī atbalsta elementi, piemēram, materiāli, darbaspēks un infrastruktūra.
Vēl viens biznesa sistēmu inženierijas aspekts ir darba plūsmas kartēšana. Šis ir grafisks rīks, ko uzņēmumi izmanto, lai ilustrētu materiālu un informācijas plūsmu, kas nepieciešama mērķa sasniegšanai. Tajā secīgi ir izklāstīti dati, lai parādītu, kā konkrēts darbs tiek pabeigts no sākotnējās koncepcijas līdz gatavam produktam vai pakalpojumam. Faktiskajā diagrammā darba plūsma ir attēlota ar konkrētiem simboliem un var attēlot visu procesu vai tikai tā daļu. Darba plūsmas diagrammu var pielāgot dažādām uzņēmuma vienībām.
Biznesa sistēmu inženierija ietver arī metriku, kas ir standarta mērs, pēc kura tiek mērīta veiktspēja. Parasti tie ietver galveno uzņēmējdarbības rādītāju noteikšanu noteiktās jomās, piemēram, mārketingā, ražošanā un pārdošanā. Klientu bāze un klientu bāzes pieauguma temps ir divi mārketinga progresa rādītāji. Lai novērtētu ražošanu, parasti mēra ražošanas ātrumu un ražošanas apjomu. Pārdošanas apjoms un atdeves procents parasti tiek analizēti, lai novērtētu, kā klājas pārdošanas nodaļai.
Uzņēmums parasti veic sava biznesa procesa novērtējumu, kad ekonomika palēninās. Tā kā preces vai pakalpojuma pasūtījumi samazinās, uzņēmums parasti meklē veidus, kā samazināt izmaksas. Tas varētu ietvert dažādu struktūrvienību apvienošanu uzņēmumā vai īslaicīgu konkrēta produkta ražošanas apturēšanu.
Ekonomiskās izaugsmes laikā uzņēmums var arī izvērtēt savu biznesa procesu, lai paplašinātos un augtu. Tas varētu ietvert papildu ražošanas līniju pievienošanu vai jaunu pakalpojumu ieviešanu. Arī jaunu sistēmu ieviešanai parasti ir nepieciešama informācija, kas iegūta, izmantojot biznesa sistēmu inženieriju.
SmartAsset.