Darbiniekus dažreiz sauc par cilvēkkapitālu, jo tāpat kā citi aktīvi darbinieki tiek uzskatīti par ienākumus nesošiem aktīviem. Cilvēkkapitāla direktors ir atbildīgs par darbinieku atlasi, apmācību un vadību. Daudzos gadījumos cilvēkkapitāla direktora darba pienākumi pārklājas ar cilvēkresursu (HR) personāla pienākumiem. Neraugoties uz dažām acīmredzamām līdzībām, HR personāls galvenokārt ir norūpējies par darbinieku attiecībām, savukārt cilvēkkapitāla direktors rūpējas par uzņēmuma maksimālu atdevi no ieguldījumiem darbaspēkā.
Cilvēkkapitāla direktors izstrādā personāla modeli uzņēmumam vai organizācijai. Direktori rūpīgi pārskata departamentu izdevumus un ražošanas procesus, pirms izlemj, cik daudz cilvēkkapitāla piešķirt katrai uzņēmuma nodaļai. Papildus darbinieku piešķiršanai direktoram ir arī jāizlemj, cik daudz naudas piešķirt katrai nodaļai, lai segtu algas un darbinieku pabalstus. Direktors var nolemt piešķirt lielāko daļu uzņēmuma resursu vissvarīgākajām uzņēmuma nodaļām. Lejupslīdes periodos direktoram var nākties pieņemt lēmumus par liela skaita darbinieku atlaišanu, lai samazinātu cilvēkkapitāla sākotnējās izmaksas.
Lai palielinātu efektivitāti, cilvēkkapitāla direktoram ir jāmeklē veidi, kā racionalizēt uzņēmuma darbību. Ja darbinieki atsevišķos departamentos veic vienu un to pašu funkciju veidu, direktors var nolemt visus šos pienākumus uzticēt vienam no departamentiem, lai varētu samazināt darbaspēku citā nodaļā. Turklāt vietējie likumi, nodokļi un komunālie izdevumi var nozīmēt, ka uzņēmumam ir izdevīgāk nodarbināt lielu skaitu darbinieku vienā reģionā, nevis citā reģionā, kur darbības izmaksas ir augstākas. Direktoram ir jānodrošina, lai varētu atrast atbilstoši kvalificētus kandidātus darba vietu aizpildīšanai, pirms darbība tiek pārcelta no viena apgabala uz citu reģionu.
Laika gaitā biznesa vajadzības un tehnoloģiskie sasniegumi nozīmē, ka darba pienākumi, ko veic lielākā daļa darbinieku, var mainīties. Direktoram ir jāsadarbojas ar departamentu vadītājiem, lai nodrošinātu, ka vakanto amatu amatu apraksti precīzi atspoguļo darba būtību. Uzņēmumi tērē laiku un naudu, ja darba aprakstos ir neprecīza informācija, jo liels skaits slikti kvalificētu kandidātu var tikt intervēti par šiem darbiem. Turklāt tehnoloģiskie sasniegumi padara noteiktus amatu veidus novecojušus, tāpēc direktoram ir jāpārliecinās, ka uzņēmums izmanto šos sasniegumus un samazina cilvēkkapitāla izmaksas.
Cilvēkkapitāla direktoram ir jāorganizē pasākumi, lai jauni un esošie darbinieki saņemtu visas nepieciešamās apmācības un instrukcijas darba vietā. Direktoriem ir jāizlemj, vai ir rentablāk pieņemt darbā un apmācīt darbiniekus, nevis pieņemt darbā jau pieredzējušus darbiniekus. Turklāt direktoram ir jāizlemj, vai ir rentablāk nodarbināt iekšējos pasniedzējus, nevis nolīgt neatkarīgus darbuzņēmējus, lai vadītu darbinieku apmācības seminārus.
Lielāko daļu laika cilvēkkapitāla direktoriem ir bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā vai saistītā jomā. Dažas firmas pieprasa, lai direktoriem būtu augstāks grāds cilvēkresursu vadībā vai uzņēmējdarbībā. Parasti lielākā daļa direktoru strādā personāla vai vadības jomā vairākus gadus, pirms viņi pāriet direktora amatā.