Cilvēkresursu konsultācijas ir konsultāciju vai konsultāciju pakalpojums, ko uzņēmumi un korporācijas izmanto, lai uzlabotu vadības attiecības ar darbiniekiem. Viens veids, kā aplūkot šāda veida konsultācijas, ir aprakstīt to kā līdzekli “cilvēkkapitāla” optimizēšanai. Šajā kontekstā cilvēkkapitāls attiecas uz ekonomiskajām priekšrocībām, ko darbinieki sniedz uzņēmumam, pateicoties viņu rīcībā esošajai apmācībai, pieredzei un prasmēm. Lielākā daļa uzņēmumu kādā brīdī meklē cilvēkresursu konsultāciju firmas pakalpojumus, lai palīdzētu tiem realizēt konkurences priekšrocības, ko var iegūt, uzlabojot cilvēkkapitālu un padarot cilvēkresursu procesus efektīvākus. Šāda veida pakalpojumi ir īpaši populāri uzņēmumu pārejas, izaugsmes un apvienošanās brīžos, kad vadītāji vēlas iegūt ārēju viedokli par to, kā iekšējos procesus un politikas varētu padarīt efektīvākus.
Darbinieku resursu un apmierinātības uzlabošana
Viens no lielākajiem cilvēkresursu konsultāciju mērķiem, ko dažkārt vienkārši sauc par “HR konsultācijām”, ir sniegt uzņēmumu vadītājiem konkrētas idejas par to, kā uzlabot darbinieku vispārējo laimi vai labklājību. Lielākajai daļai uzņēmumu ir iekšējie personāla departamenti, kas pārrauga tādas lietas kā pabalsti, algas un vispārējās darbinieku darbības. Tomēr lielos uzņēmumos un nodaļās, kas pastāv jau ilgu laiku, HR darbinieki vairs nevar iegūt pilnīgu vai precīzu priekšstatu par to, kā viņu politika faktiski ietekmē darbiniekus personīgajā līmenī. Īpašas konsultāciju firmas bieži var aizpildīt šo plaisu.
Konsultanti parasti palīdz izstrādāt sistēmas pašreizējo darbinieku pārvaldībai un atalgošanai, kā arī bieži izveido rubrikas, lai objektīvi novērtētu darbinieku apmierinātību. Viņi var arī palīdzēt uzņēmumiem izvēlēties rentablus darbinieku veselības aprūpes plānus un pabalstu programmas, kā arī piedāvāt padomus, kā pārvaldīt darbiniekus apvienošanās un iegādes situācijā. Turklāt konsultanti var novērtēt, kurām biznesa funkcijām vajadzētu palikt uzņēmuma iekšienē un kuras biznesa funkcijas var efektīvi nodot ārpakalpojumu sniedzējiem.
Talants darbā
Vairumā gadījumu vēl viena liela darba daļa ir nodrošināt, lai uzņēmumiem būtu pareizi darbā pieņemšanas procesi. Konsultanti var apskatīt, kā tiek izsludināti darba piedāvājumi, kā notiek intervijas un kā tiek izteikti piedāvājumi, kā arī sniegt plašus ieteikumus, kā palielināt dažādību vai piesaistīt cilvēkus ar atšķirīgu izglītību vai pieredzi. Pareizo cilvēku piesaistīšana pareizajos darbos bieži vien ir liela daļa no uzņēmuma panākumiem, kā arī parasti nodrošina labāku saglabāšanu un uzlabo apmierinātību ar darbu.
Iekšējā vadība
Daudzos gadījumos konsultanti var arī apmācīt vadītājus un citus vadītājus, kā labāk sadarboties ar saviem padotajiem. Dažreiz attiecības starp konsultāciju firmu un uzņēmumu var būt ilgstošas, un konsultanti var tikt iekļauti dažādās nodaļās nedēļām vai mēnešiem vienlaikus, bet ne vienmēr. Dažos gadījumos konsultanti strādā daudz lielākā attālumā un lietas vairāk vai mazāk vērtē tikai uz papīra. Šie pakalpojumi parasti ir daudz lētāki, taču tie ir arī ierobežotāki.
Daudzas cilvēkresursu konsultāciju firmas ir izstrādājušas patentētu programmatūru un atbalsta rīkus izmantošanai “attālākos” darbos. Tie var palīdzēt uzņēmumiem ilgtermiņā pārvaldīt cilvēkresursu funkcijas. Uzņēmumiem parasti vajadzētu izglītoties par to, kādi rīki ir pieejami un kā šie rīki var uzlabot viņu cilvēkresursu darbības, pirms izlemt, vai tos izmantot.
Kā tiek pieņemti darbā konsultantu uzņēmumi
Uzņēmumi parasti ir gudri, ja tie definē projekta apjomu, kuru viņi vēlas īstenot, un nosaka, kādus konkrētus mērķus tie vēlas sasniegt, pirms sazināties ar konsultāciju firmām. Dažādiem uzņēmumiem ir dažādas kompetences jomas, un pirms piedāvājumu iesniegšanas ir svarīgi sašaurināt mērķi. Skaidri definēts mērķis var arī palīdzēt novērst izmaksu pārsniegšanu.
Parasti vadītājiem ir laba ideja saņemt vairākus piedāvājumus no dažādām konsultāciju firmām. Šī procesa laikā uzņēmumiem ir jāpieprasa un jāpārskata konsultantu atsauksmes un jāpārliecinās, ka viņi ir strādājuši pie projektiem, kas ir līdzīgi pašreizējam. Turklāt uzņēmumam ir jānodrošina iespēja intervēt personu vai personas, kuras faktiski tiks norīkotas. Atkarībā no projekta apjoma uzņēmums var norīkot no viena konsultanta līdz desmit vai vairāk. Iepriekšēja tikšanās ar šiem cilvēkiem var palīdzēt vadītājiem noskaidrot, vai tie ir vai nav piemēroti.
Kas nepieciešams, lai strādātu par konsultantu
HR konsultāciju firmās strādā personas ar dažādu pieredzi un pieredzi. Sākuma līmeņa amati šajā jomā parasti ir saistīti ar analītiķa darbu. Šāda veida amatam parasti ir nepieciešams bakalaura grāds tādā priekšmetā kā statistika, riska pārvaldība, uzņēmējdarbība vai finanses. Personām, kas meklē augstāku amatu, parasti būs nepieciešama vismaz zināma iepriekšēja pieredze darbā cilvēkresursu vai konsultāciju jomā. Izdevīgi ir arī augstākie grādi, un uzņēmumi, visticamāk, pieņem darbā personas, kurām ir maģistra grāds uzņēmējdarbības vadībā (MBA) vai saistītā jomā.