Ar jauno viedtālruņu paaudzi tūlītēja ziņojumapmaiņa (IM) un īsziņu pakalpojums (SMS) ātri vien ir kļuvuši par standarta saziņas metodi. Grupas SMS ir ziņojumapmaiņas veids, kas ļauj lietotājiem nosūtīt ziņojumu visai cilvēku grupai. Šis ziņojumapmaiņas veids ir līdzīgs e-pasta ziņojumu sūtīšanai noteiktai grupai. Katra grupas puse ziņu saņems neatkarīgi.
Tehnoloģijas un komunikācijas metodes turpina attīstīties. SMS ir vienkārši labāks veids, kā nosūtīt ziņojumu vairākiem cilvēkiem. Tas ietaupa dārgo laiku un pūles, jo viens drukāts ziņojums tiek nosūtīts vairākām personām.
Lielapjoma SMS pakalpojums ir komerciāls pakalpojums, kas nodrošina tūkstošiem e-pasta ziņojumu lielapjoma piegādi. Šis pakalpojums ir atvieglojis jaunu īsziņu mārketingu daudziem maziem uzņēmumiem. Lielapjoma SMS pakalpojums ir unikāla grupas SMS pakotne, kas ļauj veikt visaptverošu plānošanu, pārvaldību un liela apjoma SMS īsziņu piegādi.
Daudzas komercsabiedrības un politiskās organizācijas izmanto grupu SMS kā vispārīgas informācijas nosūtīšanas metodi lielām grupām. Lielākā daļa no šīm organizācijām nosūta lielu daudzumu ziņojumu simtiem potenciālo klientu vai vēlētāju. Lielapjoma SMS pakalpojuma izmantošana samazina kopējās izmaksas lielām organizācijām, jo izmaksas ir balstītas uz zemākiem apjoma tarifiem.
Lielākajā daļā e-pasta sistēmu lietotājs var nolemt atbildēt visām pusēm, kas definētas kā e-pasta saņēmējas. Šī funkcija “Atbildēt visiem” ir pieejama arī ar grupas SMS. Tas nodrošina ātrāku veidu, kā izveidot atvērtu ziņojumu pavedienu, ko var kopīgot un apspriest ar visu cilvēku grupu.
SMS, kas nosūtīta no mobilā tālruņa, ir tāda pati kā parastai īsziņai. Ar grupas SMS no personas tiek iekasēta maksa par katru ziņojuma adresātu. Lielapjoma SMS pakalpojumi ir balstīti uz ikmēneša pakalpojuma maksu, un tie ir izdevīgāka metode ziņojumu sūtīšanai lielām grupām. Grupas funkcijas izmantošana mobilajā tālrunī var kļūt par dārgu iespēju, jo par katru SMS pavediena ziņojumu tiek iekasēta maksa gan no sūtītāja, gan saņemošā mobilā tālruņa.
Izmantojot grupas SMS, ir daži standarta etiķetes noteikumi. Vissvarīgākais noteikums ir saglabāt vēstījuma fokusu uz auditoriju un uzmanīties no ziņojuma toņa. Sūtot ziņu vairākiem cilvēkiem, nesāciet aprunāt kādu no grupas personām. Šāda veida darbības vislabāk var veikt atsevišķā veidā. Noniecinošas informācijas sūtīšana par personu grupā ir līdzīga kliedzienam uz draugu publiskā vietā.