Bieži tiek uzskatīts par sinonīmu terminam “iepirkšanas aģents”, ievilkšanas aģents ir puse, kas cenšas darboties kā līdzeklis, lai savienotu pircējus, kuriem ir vajadzīgas noteiktas preces un pakalpojumi, ar pārdevējiem, kuriem ir šīs preces un kuri ir gatavi slēgt kaut kādu darījumu. Papildus abu pušu satuvināšanai aģents var arī nodrošināt attiecīgo preču pagaidu uzglabāšanas telpas, piemēram, novietot tās noliktavā līdz darījuma nosacījumu izpildei. Aģents var arī pārraudzīt faktisko iesaistīto nosūtīšanas procesu, pārliecinoties, ka tas tiek pārvaldīts darījumā iesaistītajām pusēm vispiemērotākajā veidā.
Lai gan vairākos iestatījumos atkāpes aģentu var saukt arī par pirkšanas aģentu, tas tā nav visās kultūrās. Dažās vietās iepirkšanās aģents būtu vērsts uz pakalpojumu sniegšanu pircējam, kas nozīmē, ka aģents mēģinās atrast un nodrošināt preces sava klienta vārdā ar vislabāko iespējamo pirkuma cenu un piegādes noteikumiem. Šajos pašos iestatījumos identifikācijas aģents tiktu uzskatīts par pārdevēja pārstāvi un strādātu, lai klientam iegūtu visaugstāko pirkuma cenu, kā arī sakārtotu piegādes noteikumus, kas atbilst pārdevēja interesēm.
Atkāpes aģents parasti sniedz savus pakalpojumus saskaņā ar līgumā paredzētajiem noteikumiem. Tipiskā ievilkuma aģenta līgumā tiks noteikts darbību un uzdevumu apjoms, ko aģents pārraudzīs klienta vārdā, norādītas pilnvaras, ko klients piešķir aģentam, lai tās izmantotu šo uzdevumu veikšanai, un norādīti maksājuma noteikumi līguma esamību. Daži aģenti var izmantot maksas sistēmu, kas sastāv no vienotām likmēm dažādiem uzdevumiem, vai izmantot procentu vai komisijas maksu, kas ir pieņemama abām pusēm. Līguma noteikumiem starp aģentu un klientu ir jāatbilst visiem valsts likumiem un noteikumiem, kas attiecas uz aģenta līgumiem šajā jurisdikcijā.
Identifikācijas aģenta izmantošana var būt ļoti noderīga klientam. Šāda veida aģentiem bieži ir piekļuve plašiem informācijas tīkliem, kurus klientam var vai nav resursu vai laika, lai tos izmantotu vislabākajā veidā. Piesaistot aģentu piedāvāto preču un pakalpojumu potenciālo pircēju atrašanas procesa vadīšanai vai vēlamajiem produktiem pārdevēju atrašanai, klients var ietaupīt daudz laika un naudas, vienlaikus saglabājot brīvību veltīt vairāk laika citiem. svarīgus viņa vai viņas uzņēmējdarbības aspektus.