Informācijas tehnoloģiju (IT) veiktspējas pārvaldība ir process, kurā datori tiek izmantoti, lai novērtētu veiktspējas līmeni, lai novērtētu, cik labi darbojas IT resursi. To bieži izmanto uzņēmējdarbībā un operācijās. Uzņēmējdarbībā IT veiktspējas vadība ir vērsta uz labāku naudas izmantošanu un izmaksu samazināšanu, savukārt darbība ir vērsta uz vāju komponentu atrašanu un visas sistēmas nostiprināšanu. Neatkarīgi no konteksta ir četri IT veiktspējas pārvaldības metrikas veidi: tīkls, programmatūra, biznesa darījumu pārvaldība (BTM) un pašmācība. Reģistrējot un pārbaudot šos rādītājus, IT speciālisti var uzlabot IT resursu izmantošanu.
Ja datorā vai datoru tīklā tiek izmantota IT veiktspējas pārvaldība, administrators vai administratori meklē, kā tiek izmantoti resursi, lai noskaidrotu, vai ir kāds veids, kā uzlabot tīklu. Ir divi konteksti, viens ir paredzēts biznesam. Uzņēmējdarbības kontekstā administratori vēlas koncentrēt resursus pārdošanai un izmaksu samazināšanai, kā arī IT projektu izlaišanai, kas neatbilst viņu cerībām.
IT veiktspējas pārvaldības operāciju kontekstā nav nozīmes tam, kā tīklam klājas uzņēmumam. Šajā kontekstā visi resursi tiek koncentrēti uz datora darbību jaudīgāku darbību. Visas bojātās sastāvdaļas tiek atrastas un izolētas vai izdzēstas, lai tīkls varētu izmantot šos resursus citām funkcijām. Tiek reģistrēta arī izmantošanas un darba slodzes vēsture, lai administratori zinātu, kur tiek piešķirta lielākā daļa resursu, un viņi var optimizēt to piešķiršanu.
Neatkarīgi no konteksta IT veiktspējas pārvaldībai ir četras metodes. Tīkla metodē tīkls tiek analizēts, lai redzētu, kā tas izmanto resursus. Tīkls tiks novietots arī mākslīgā vidē, lai redzētu, kā tas reaģēs uz teorētiskām situācijām. Programmatūras metodē programmas tiek pārbaudītas, lai pārliecinātos, ka tās atbilst darbplūsmas prasībām un tiek izpildītas galalietotāja cerības.
IT veiktspējas pārvaldības pašmācības metode ir vērsta uz kodu un formulu izveidi, lai tīkls varētu pats diagnosticēt savu resursu piešķiršanu. Piemēram, ja programmā resursi tiek izmantoti slikti, tīkls iemācīsies pārtraukt to pašu resursu piešķiršanu un novirzīs šos resursus uz citām funkcijām. BTM ir vienīgais, kas vairāk orientējas uz biznesa kontekstu, jo tas ir par darījumu uzraudzību, taču datu transakciju var arī pārraudzīt operāciju kontekstā. Tas pārbauda transakciju laikā izmantotos resursus, lai nodrošinātu, ka tie darbojas vienmērīgi gan sistēmai, gan lietotājiem un klientiem.
SmartAsset.