Izdegšana ir psiholoģisks stāvoklis, kurā cilvēks regulāri jūtas fiziski un emocionāli izsmelts, ir cinisks un kritisks pret sevi un citiem, kā arī strādā mazāk efektīvi nekā parasti. Šo stāvokli parasti izraisa ilgstošs stress, pārmērīgs darbs un atbalsta vai atzinības trūkums.
Lai gan izdegšanu bieži jauc ar stresu, tā nav viena un tā pati lieta. Stresu raksturo steidzamība un nemiers, bet izdegšanu raksturo intereses zudums un “padevības” vai neveiksmes sajūta. Tas ir atzīts traucējums Starptautiskajā statistiskajā slimību un saistīto veselības problēmu klasifikācijā (ICD-10), kas ir Pasaules Veselības organizācijas (PVO) apstiprinātais garīgo traucējumu klasifikācijas standarts; bet no 2011. gada tas nav iekļauts Garīgo traucējumu diagnostikas un statistikas rokasgrāmatā (DSM-IV), kas ir standarta rokasgrāmata garīgo traucējumu klasificēšanai ASV. Ja šo stāvokli neārstē, tam var būt ilgstošas fiziskas, garīgas un emocionālas sekas.
Pazīmes un simptomi
Izdegšanai ir gan fiziskas, gan emocionālas pazīmes. Lai gan tas ietekmē cilvēkus atšķirīgi, tiem, kuriem ir šis stāvoklis, parasti ir vismaz daži no šiem simptomiem:
Fiziskie simptomi:
Bezmiegs vai miegs daudz ilgāk nekā parasti.
Pazemināta imunitāte — pastāvīga saaukstēšanās vai kuņģa darbības traucējumi.
Muguras un plecu sāpes vai muskuļu sāpes kopumā.
Galvassāpes.
Zema enerģija.
Nespēja atpūsties bez medikamentiem, narkotikām vai alkohola.
Ievērojams svara pieaugums vai svara zudums īsā laikā.
Pazemināta dzimumtieksme.
Nemazgāties dušā, kopt vai ģērbties atbilstoši darba vietai.
Nefiziski simptomi:
Atdalīšanās sajūta vai sajūta, ka “vienkārši iet cauri kustībām”.
Cinisms.
Kritiska sajūta gan pret sevi, gan citiem.
Kļūsti aizkaitināms vieglāk nekā parasti.
Samazināta sasnieguma sajūta.
Depresija.
Motivācijas trūkums.
Sajūta kā neveiksminiece.
Apslāpētas emocijas un empātijas vai līdzjūtības trūkums.
Reaģējot uz šiem simptomiem, cilvēki mēdz norobežoties un norobežoties no citiem. Viņi var pēkšņi atteikties no pienākumiem, aizņemt ilgu laiku, lai paveiktu lietas, kuras parasti var paveikt ātri, vai atlikt pat vienkāršus uzdevumus. Tā kā viņi nevar dabiski atpūsties, viņi bieži vien nodarbojas ar pašārstēšanos, lai radītu mākslīgu relaksāciju, izmantojot narkotikas, alkoholu vai miegazāles.
Iekšējie un ārējie cēloņi
Galvenais izdegšanas cēlonis ir ilgstošs stress. Šis stress var rasties no pārmērīga darba, strādājot pie lietām, kas nav savienojamas ar cilvēka uzskatiem vai interesēm, vai arī strādājot bez atzinības vai atbalsta.
Daudzi izdeguši strādā augsta stresa darbos, piemēram, medicīnā, pirmsskolas izglītībā, tiesībās, tiesībaizsardzībā un sociālajā darbā. Tomēr to var izraisīt arī saspringta mājas dzīve. Piemēram, mājās esošā mamma, kura ir pilnībā atbildīga par mājas vadīšanu un bērnu aprūpi, var būt tikpat apdraudēta kā kāds darba vietā, ja viņa nesaņem atbilstošus pārtraukumus, nesaņem atbalstu no laulātā vai ģimenes. , vai viņai ir resursi, lai paveiktu to, kas no viņas tiek gaidīts.
Izdegšana notiek iekšējo un ārējo faktoru kombinācijas dēļ. Ārējie faktori bieži vien ir redzamāki, bet iekšējie faktori ir tikpat svarīgi.
Ārējie faktori:
Darbs, kas prasa pārmērīgu aktivitāti: pastāvīgu aizņemtību vai ilgstošu neaktivitāti, vai abus.
Situācija, kas ir pretrunā ar cilvēka vērtībām. Piemēram, riskam var tikt pakļauts sociālais darbinieks, kuram ir jāievēro noteikumi, kas, viņaprāt, ir neētiski, kā arī mamma, kas paliek mājās, lai audzinātu bērnus, ja viņa gūst lielu gandarījuma sajūtu un sasniegumu, strādājot ārpus mājas.
Nesaņem atzinību par darbu ne darba vietā, ne mājās.
Neskaidras vai nereālas cerības darba vietā vai mājās.
Situācija, kas ir garlaicīga, vienmuļa vai pārāk viegla.
Kontroles vai autonomijas trūkums darba vietā. Mikropārvaldība vai pastāvīga uzraudzība var izraisīt šo sajūtu.
Nespēja apmierināt savas fiziskās, garīgās vai emocionālās vajadzības. Pastāvīga nespēja nodrošināt sevi kādā no šīm jomām ir liels faktors daudzos gadījumos. Fiziskās vajadzības ietver tādas lietas kā labs uzturs, miegs un vingrinājumi. Garīgās un emocionālās vajadzības dažādiem cilvēkiem atšķiras, bet ietver garīgu stimulāciju, jautrību vai smieklus, laika pavadīšanu vienatnē vai laika pavadīšanu kopā ar citiem, vai jūtu atzīšanu.
Iekšējie faktori:
Tiek uzskatīts, ka noteiktas personības ir vairāk pakļautas izdegšanai nekā citas, īpaši tās, kuras mēdz būt perfekcionisti vai kurām ir “A” tipa personības.
Nespēja noteikt robežas. Tas bieži ir saistīts ar pašcieņu un liek cilvēkiem uzņemties vairāk, nekā viņi reāli spēj izturēt.
Neskaidras vai nereālas cerības uz sevi attiecībā uz personīgo dzīvi. Tas var būt tikpat kaitīgs kā neskaidras vai nereālas cerības darba vietā.
Personīgo vajadzību neapzināšanās vai nomākšana neatkarīgi no tā, vai tā ir nepieciešamība dažreiz būt vienam, pareizs uzturs vai nepieciešamība radīt.
Preventīvie pasākumi
Labākais veids, kā novērst izdegšanu, ir atpazīt, kad rodas tādi riska faktori kā iepriekš minētie, un strādāt, lai tos mainītu vai izvairītos no tiem. Lai gan ne vienmēr ir iespējams pilnībā izvairīties no izraisītājiem — cilvēkiem dažreiz ir jāpaliek darbā, kuram viņi nav piemēroti, jo viņiem ir vajadzīga nauda, vai arī viņi nevar pārtraukt veikt noteiktu projektu, piemēram, audzināt bērnu, — parasti ir daži veidi, kā mainīt situāciju.
Piemēram, riskam pakļauta mamma vai tētis, kas uzturas mājās, varētu mēģināt noteikt vairāk robežu, piemēram, likt laulātajam palīdzēt veikt noteiktas mājas darbu daļas; vai arī viņa vai viņa varētu meklēt atbalsta tīklu starp cilvēkiem, kuri atrodas līdzīgā situācijā. Persona, kas ir saspringta darbā, varētu apspriest ar priekšnieku par projektu maiņu vai lūgt paskaidrojumus par viņa vai viņas amata gaidām.
Fizisko, garīgo un emocionālo vajadzību apmierināšana ir vēl viena liela daļa no šī stāvokļa novēršanas. Veidi, kā to izdarīt, ir šādi:
Aktivitāšu iekļaušana dienā. Pat desmit minūšu pastaiga var palīdzēt.
Pareizi ēst un iegūt pietiekami daudz uztura.
Pietiekami gulēt — tas katram cilvēkam ir atšķirīgs, tāpēc ir svarīgi eksperimentēt, lai noskaidrotu, kas ir nepieciešams. Ir svarīgi arī atpazīt lietas, kas traucē miegu, piemēram, televizora skatīšanās pirms gulētiešanas vai mobilā tālruņa turēšana naktī.
Relaksācijas periodu iekļaušana dienā. Tās var būt dažas minūtes meditācijas no rīta, snauda pēc pusdienām vai stunda lasīšanas pirms gulētiešanas.
Tāpat kā daudzos gadījumos, izdegšanu ir vieglāk pārvarēt, jo agrāk tā tiek atpazīta. Svarīgs aspekts ir izveidot cilvēku tīklu, kuri rūpējas par viņu labklājību, jo izdeguši cilvēki var nepamanīt simptomus sevī, līdz tie kļūst smagi.
Apstrāde
Lai arī izdegšana ir nopietna, tā noteikti ir ārstējams stāvoklis. Ir gan uz medikamentiem balstītas, gan alternatīvas ārstēšanas metodes, no kurām viena var būt vairāk vai mazāk piemērota atkarībā no iemesla un kuras var izmantot arī kopā. Dažos gadījumos cilvēkam var būt nepieciešama pilnīga darba vai dzīvesveida maiņa, lai atgūtu.
Vissvarīgākā daļa izdegšanas ārstēšanā ir to atpazīt un runāt ar kādu par to. Ir svarīgi ieplānot vizīti pie ārsta, jo viņš vai viņa var atklāt problēmas, kas varētu veicināt šo stāvokli, taču izdeguši cilvēki var arī apsvērt iespēju sarunāties ar konsultantu, reliģisko padomdevēju vai pat. tikai kāds, kurš spēj just līdzi.
Ārsts var izrakstīt zāles, lai ārstētu izdegšanas simptomus, tostarp:
Antidepresanti.
Sedatīvi līdzekļi vai miegazāles.
Zāles, kas palīdz novērst jebkādas gremošanas problēmas.
Citas zāles saistīto fizisko problēmu risināšanai.
Ir arī daudzas neārstniecības metodes, tostarp:
Konsultācijas vai terapija.
hipnoze
Žurnālu rakstīšana — tas var palīdzēt cilvēkiem labāk izprast viņu vajadzības un radīt idejas, kā tās apmierināt.
Meditācija.
Stresa pārvaldības metodes — daži cilvēki uzskata, ka ir noderīgi veikt savas situācijas un mērķu stipro, vājo pušu, iespēju un draudu (SVID) analīzi.
Lai gan šāda veida ārstēšana var palīdzēt novērst izdegšanas simptomus, parasti nav iespējams to patiesi ārstēt, ja situācija vai iekšējie faktori nemainās. Daži cilvēki uzskata, ka viņiem ir pilnībā jāatstāj darbs, jāpavada ilgs atvaļinājums vai jāvienojas ar priekšnieku, lai mainītu darba vietu vai grafiku.
ietekme
Ja izdegšanu neārstē vai nerisina, tā kļūst arvien smagāka un var izraisīt ilgstošus fiziskus, garīgus un emocionālus bojājumus. Fiziski tas var palielināt cilvēka izredzes uz sirds problēmām, insultu, gremošanas traucējumiem, auglības problēmām, diabētu, svara pieaugumu, zobu griešanu, kā arī problēmām ar kauliem un muskuļiem, cita starpā.
Garīgi un emocionāli ilgstoša izdegšana var izraisīt depresiju un trauksmi, aizmāršību, murgus, garīgus sabrukumus un pašnāvības risku. Dažos gadījumos šis stāvoklis faktiski ir novedis pie tā, ka cilvēki mirst no pārmērīga darba vai pašnāvības. Īpaši tas ir pamanāms Japānā, kur karoshi jeb pārmērīga darba izraisītas nāves parādība tiek uzskatīta par sociālu problēmu un to risina dažādas valdības un korporatīvās programmas.
Šim stāvoklim ir arī netieša ietekme uz citiem, un tas var būt bīstams tiem, kas strādā darbu, kurā citi paļaujas uz tiem, piemēram, medicīnā. Izdedzis darbinieks daudz biežāk pieļauj kļūdas un neuzmanības kļūdas nekā tas, kurš ir koncentrējies uz savu darbu, kas var būt ārkārtīgi bīstams medicīnas, sociālā darba un izglītības jomā. Piemēram, ārsts, kurš ir pārdedzis, var daudz biežāk nepamanīt kādu simptomu vai kļūdīties receptē, vai arī skolotājs, kurš ir pārdedzis, var nepamanīt, kad bērnam ir redzamas vardarbības pazīmes.
Papildu resursi:
Mājas lapas:
www.mindgarden.com — informācija par Maslach Burnout Inventory (MBI), kas ir viens no galvenajiem klīniskajiem resursiem par izdegšanu.
www.helpguide.org — visaptveroša vietne, kas aptver izdegšanas cēloņus, sekas, izraisītājus un ārstēšanu.
www.cdrcp.com — ārstu autors resurss par izdegšanu ar papildu saitēm.
www.lifeevolver.com — informācija par izdegšanas novēršanu.
www.mindtools.com — informācija par izdegšanas cēloņiem un izdegšanas un darba stresa ārstēšanu.
www.apa.org — Amerikas Psiholoģijas asociācijas vietne par noturības veidošanu, kas var palīdzēt novērst izdegšanu.
Video resursi:
1. video — video viktorīna par izdegšanu.
2. video — īss video par darba stresa fiziskajām sekām.
Video 3
— Intervija par darba stresa pazīmēm un to, kā ar to cīnīties.