Kas ir klasteru analīze?

Klasteru analīzes mārketings ir process, kurā tiek sadalīts viss ekonomikas tirgus un patērētāji tiek sadalīti noteiktās grupās. Ekonomisko patērētāju klasteru izveide ļauj uzņēmumiem pielāgot preces vai pakalpojumus tieši šīm personām un izstrādāt mārketinga stratēģijas, kas atbilst šo personu vajadzībām vai vēlmēm. Tirgus pētījumi pēdējo desmitgažu laikā ir radījuši trīs galveno ekonomisko patērētāju kopas: pieprasītājus, bēgļus un izglītības speciālistus. Katrs patērētāju klasteris rada individuālu izaicinājumu uzņēmumiem, kuri mēģina tirgot preces vai pakalpojumus šīm personām.

Pirmā klasteru analīzes grupa, pieprasītāji, no uzņēmumiem bieži sagaida augstas kvalitātes preces vai pakalpojumus, kā arī izcilu klientu apkalpošanu. Šīs personas pieprasa uzņēmumiem tērēt daudz laika un pūļu, lai apmierinātu savas vajadzības vai vēlmes, un var ātri iepirkties konkurējošā uzņēmumā, ja viņi netic, ka saņem pietiekami daudz privilēģiju no pirmā uzņēmuma. Šīs kopas mārketinga stratēģijas parasti koncentrējas uz to, kā tās var apmierināt šo personu neapmierinātās vajadzības.

Eskapistiskā klasteru analīzes grupa pārstāv personas, kuras vienkārši vēlas palikt vienatnē un netiek pakļautas intensīvām mārketinga stratēģijām. Eskapisti var labi reaģēt uz mārketinga stratēģijām, kas reklamē preces vai pakalpojumus, kas ļauj šīm personām vienkāršot savu dzīvi. Escapisti var arī reaģēt uz mārketinga stratēģijām, kas saistītas ar mierīgu vidi vai atvaļinājumu, kas ļauj viņiem atkāpties no aizņemtās dzīves un uzlādēt akumulatorus.

Pedagogi ir personas, kuras ir ieinteresētas apgūt jaunas lietas un piedzīvot jaunas kultūras vai vidi. Šī izmaksu analīzes grupa bieži vien ir vērsta uz uzņēmumiem, kas mēģina pārdot jaunas preces, kas ir pakalpojumi, kuriem, iespējams, nav pašreizējā tirgus pieprasījuma. Izglītības speciālisti parasti labprātāk iegādājas jaunus produktus un atrod tiem pielietojumu savā dzīvē, kā arī izglīto citus par to, kā produkts var uzlabot viņu dzīves līmeni. Uzņēmumi var arī izmantot mārketinga stratēģiju, kuras mērķis ir radīt ekskluzivitātes sajūtu šai klasteru analīzes grupai, it kā neviens cits nevarētu iegūt šo konkrēto produktu.

SmartAsset.