Kokvilnas masa ir pamatprodukts, ko izmanto dažādu šķiedru produktu, piemēram, augstas kvalitātes papīra un filtru materiālu, ražošanai. Šiem lietojumiem priekšroka tiek dota kokvilnas celulozei, jo tajā nav koksnes celulozes skābju un lignīna. Mīkstumu pārsvarā ražo no kokvilnas šķipsnām, kas novāktas no kokvilnas augiem, vai kokvilnas atkritumiem, piemēram, lupatām un atgriezumiem. Kokvilnas pulēšanas process ietver smalki sagrieztu kokvilnas šķiedru “vārīšanu” ar dažādām ķīmiskām vielām un ūdeni. Šī procesa laikā celulozes suspensija tiek pakļauta vairākiem tīrīšanas posmiem, pirms tiek veidota gatava produkcija vai pusloksnes, kas paredzētas tālākai pārstrādei galalietotājiem.
Kokvilna ir viena no tīrākajām celulozes formām, kas sastopama dabā. Celuloze, kas ražota no kokvilnas, nesatur gandrīz visus koksnes celulozei raksturīgos lignīna, skābju un necelulozes piesārņotājus, padarot no tiem ražotos produktus stabilākus, uzticamākus un izturīgākus. Šīs īpašības padara no kokvilnas ražotu papīru daudz vēlamāku kā mākslas darbu un dokumentu arhīva pamatu, jo mākslīgā apgaismojumā tie tik ātri nesabojājas. Arī kokvilnas mīkstums lignīna trūkuma dēļ pēc būtības ir gaišāks nekā koksnes celuloze, tāpēc tai nepieciešama ļoti maza balināšana.
Lielākā daļa kokvilnas mīkstuma tiek ražota no kokvilnas starplikām vai lupatu atkritumiem. Linters ir īsas, smalkas dabīgas šķiedras, kas ieskauj kokvilnas augu sēklas. Šķiedras savāc kokvilnas kauliņu novākšanas laikā un šķiro, lai atdalītu šķiedras, kas piemērotas kokvilnas mīkstuma ražošanai. Lupatu atkritumi parasti ir jebkuri kokvilnas auduma atgriezumi no tekstilizstrādājumu vai apģērbu ražošanas procesa, kas citādi būtu paredzēts iznīcināšanai. Šīs lupatas var būt dažāda svara, izmēra un krāsas, un visas ir piemērotas kokvilnas masas procesam, ja tās ir pareizi sagatavotas.
Kokvilnas celulozes veidošanas process sākas ar starpliku vai lupatu šķirošanu, lai noņemtu jebkādus svešus piesārņotājus. Pēc tam izejvielas tiek smalki sagrieztas un ievietotas spiedtvertnē ar ūdeni un dažādām ķīmiskām vielām. Pēc tam maisījumu “vāra” rūpīgi kontrolētā temperatūrā un spiedienā, parasti datora kontrolē, lai kokvilnas šķiedras sadalītos ar celulozi bagātā vircā. Kad kokvilnas mīkstums ir sasniedzis vajadzīgo konsistenci, tas tiek iziets cauri vairākiem attīrīšanas procesiem, kas noņem visus smalkos netīrumus un visus atlikušos piesārņotājus.
Pēc tīrīšanas kokvilnas mīkstums tiek izsūknēts uzglabāšanas tvertnēs, tiek pusfabrikāts vai pārstrādāts galaproduktos. Uzglabāto kokvilnas mīkstumu un pusfabrikātu vai pusfabrikātu parasti pārdod galalietotājiem, kas neražo celulozi, lai izgatavotu virkni augstas kvalitātes papīra izstrādājumu. Pusi iegūst, veidojot celulozi biezās loksnēs, kur tās tiek nosusinātas ar sūknēšanas palīdzību un žāvētas pirms iepakošanas ķīpās izplatīšanai.