Komercbankas ir banku iestādes, kas vairāk orientētas uz naudas aizdošanu klientiem, nevis koncentrējas uz naudas ģenerēšanu vai piesaistīšanu. Šāda banka pieņem noguldījumus personīgajos un korporatīvajos kontos un pēc tam izmanto kopējo noguldījumu apjomu, lai finansētu aizdevumus privātpersonām un uzņēmumiem. Tas ir pretstatā investīciju bankai, kas koncentrējas uz ienākumiem, kas gūti no investīcijām.
Komercbanka klientiem izsniegs vairākus dažādus kredītu veidus. Privātpersonām banka var aizdot līdzekļus personīgā īpašuma, piemēram, transportlīdzekļu vai mājokļu, iegādei. Komercbanka var arī izsniegt privātpersonai aizdevumu mājokļa labiekārtošanai vai vairāku personīgo parāda instrumentu konsolidācijai. Šāda veida aizdevumi parasti tiek pagarināti ar procentiem, kas ļauj bankai segt ar aizdevuma pagarināšanu saistītās izmaksas.
Biznesa klienti var saņemt kredītus arī komercbankā. Uzņēmējdarbības aizdevumu veids, ko piedāvātu komerciestāde, ietvertu līdzekļus algu finansēšanai vai darbības līdzekļu iegādei. Tomēr, ja līdzekļi būtu nepieciešami, lai veiktu uzņēmuma pārkārtošanu vai pārstrukturēšanu, investīciju bankas, visticamāk, finansētu šāda veida uzņēmējdarbības aizdevumu.
Plašu uzkrājumu programmu klāstu klientiem piedāvās arī komercbanka. Papildus standarta krājkontiem komercbanka var piedāvāt arī procentus nesošus norēķinu kontus, noguldījumu sertifikātus un citas uzkrājumu stratēģijas, kas tiek uzskatītas par nelielu, bet konsekventu peļņu apmaiņā pret darījumu veikšanu ar banku.
Atšķirība starp komercbankas un investīciju bankas funkcijām ne vienmēr ir skaidra. Lai gan banku nozare Amerikas Savienotajās Valstīs parasti darbojas ar skaidru sadalījumu starp divu veidu bankām, tas ne vienmēr notiek visā pasaulē. Bieži vien lielas starptautiskas banku institūcijas saviem klientiem sniegs gan komercbanku, gan investīciju banku pakalpojumus.