Konkurentu analīze ir biznesa termins, ko izmanto, lai aprakstītu primāro un sekundāro konkurentu izpēti. Šāda analīze notiek, kad uzņēmums veic formālus vai neoficiālus pētījumus par to, ko dara tā konkurenti. Konkurentu analīze var būt noderīga, lai atrastu kvalitātes etalonu, novērtētu draudus un noteiktu izaugsmes potenciālu.
Katram uzņēmumam ir konkurenti. Tie var būt primārie un sekundārie konkurenti. Piemēram, kinoteātra galvenie konkurenti ir citi kinoteātri, savukārt sekundārie konkurenti var būt mājas filmu nomas ķēdes.
Konkurentu uzvedības analīze var būt uzņēmumam būtisks instruments. Konkurentu analīzē parasti tiek aplūkotas konkurences stiprās un vājās puses. Analīze var būt visa uzņēmuma plaša mēroga analīze vai arī mērķtiecīgāka analīze, piemēram, tikai mārketinga stratēģiju konkurences analīze.
Konkurenta novērošana ļauj uzņēmumam arī redzēt, ko konkurents dara labi. Pēc tam uzņēmums var noteikt, kā dažas no šīm veiksmīgajām stratēģijām iekļaut savā biznesa modelī. Ideālā gadījumā uzņēmums var arī uzzināt, kā uzlabot tajā iekļautās stratēģijas.
Konkurentu analīze arī ļauj uzņēmumam redzēt konkurentu vājās vietas. Tas var sniegt uzņēmumam iespēju izmantot šīs vājās vietas, lai piesaistītu jaunus klientus vai uzsvērtu savu pārākumu. Piemēram, ja uzņēmums veic konkurentu analīzi un konstatē, ka nozarē trūkst klientu apkalpošanas, tas var sevi reklamēt kā labāko klientu apkalpošanas iespēju, tādējādi piesaistot klientus, kuri ir noguruši no sliktās kvalitātes pakalpojuma.
Draudus var arī viegli un ātri identificēt, izmantojot konkurentu analīzi. Piemēram, uzņēmums var redzēt, ka kāds no tā konkurentiem iegūst tirgus daļu. Tas var būt svarīgs fakts, jo uzņēmums pēc tam var veikt pasākumus, lai nodrošinātu, ka tas nav spiests pārtraukt darbību konkurenta izaugsmes dēļ.
Visbeidzot, konkurentu analīze var arī palīdzēt uzņēmumam noteikt izaugsmes potenciālu. Vērojot visu klientu bāzi, tostarp tos, kuri šobrīd strādā ar konkurējošiem uzņēmumiem, uzņēmums var iegūt plašāku izpratni par tirgu. Tas var ļaut uzņēmumam noteikt, cik daudz tas var paplašināties šajā tirgū un kā to vislabāk izdarīt, ņemot vērā tā konkurentu pašreizējo uzvedību un darbību.
SmartAsset.