Korektīvā darbība notiek, kad organizācija veic pasākumus, lai novērstu problēmu. Daudzos gadījumos koriģējošā darbība risina problēmas, kas atklājušās darbinieku, biznesa partneru vai klientu sūdzību rezultātā. Atkarībā no problēmas nopietnības process var būt saistīts ar minimālu izmaiņu veikšanu vai nepieciešamību izveidot plašu plānu, kas uzņēmumā varētu izraisīt lielus satricinājumus.
Lielākajai daļai uzņēmumu ir ieviests sava veida iekšējās kontroles mehānisms, kas paredzēts, lai uzsvērtu trūkumus uzņēmuma politikā un procedūrās, pirms šīs problēmas saasinās. Iekšējie auditori veic regulāras uzņēmuma finanšu pārbaudes katrā nodaļā. Revidenti meklē pieļautās kļūdas, kā arī pierādījumus par nepareizu ziņošanu. Daudzi uzņēmumi arī algo ārējos revidentus, lai tie veiktu ikgadējas revīzijas par uzņēmuma finansēm, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā. Kad tiek konstatētas kļūdas vai problēmas, auditori ziņo par šo informāciju nodaļu vadītājiem, un šīs personas sadarbojas ar saviem vadītājiem un cilvēkresursu nodaļu, lai izstrādātu rīcības plānu.
Ražošanas uzņēmumi un enerģētikas uzņēmumi ir viens no tiem uzņēmumu veidiem, kurus regulāri pārbauda valdības inspektori un regulējošās aģentūras. Enerģētikas uzņēmumiem ir jāievēro stingri likumi, kas attiecas uz enerģijas ražošanu un emisiju kontroli. Ražošanas uzņēmumi ir atbildīgi par toksisko atkritumu iznīcināšanu un par to, lai ražotie produkti tiktu izgatavoti atbilstoši likumā noteiktajiem standartiem. Regulatoriem daudzās valstīs ir tiesības izstrādāt korektīvo pasākumu plānus, un uzņēmumiem parasti tiek dots noteikts laiks, lai atrisinātu visas norādītās problēmas. Privātpersonām un uzņēmumiem var draudēt naudas sods par ieteikto izmaiņu neieviešanu.
Koriģējošā darbība ne vienmēr ietver kļūdu un trūkumu atklāšanu. Daudzi uzņēmumi izstrādā rīcības plānus, kuru mērķis ir uzlabot esošās uzņēmuma procedūras. Izmaiņas, kas ļauj uzņēmumam samazināt pieskaitāmās izmaksas vai palielināt produktivitāti, bieži vien ir daļa no korektīvo pasākumu plāna.
Daudzos gadījumos koriģējošā darbība ir saistīta ar ierobežotu darbinieku skaitu, nevis uz visa uzņēmuma politiku un procedūrām. Nodaļas vadītājs var izstrādāt plānu, reaģējot uz produktivitātes samazināšanos vai darbinieku novērtējumiem, kas liecina, ka daži darbinieki neveic uzņēmuma pieprasīto līmeni. Tāpat kā korektīvas darbības, kas tiek veiktas pret uzņēmumiem, darbiniekiem, uz kuriem attiecas šādas darbības, parasti tiek dots noteikts laiks, lai ieviestu ieteicamās izmaiņas un pierādītu, ka viņu darbība ir uzlabojusies līdz vēlamajam līmenim.
SmartAsset.