Kas ir korporatīvā ceļojumu vadība?

Uzņēmuma korporatīvo ceļojumu vadības (CTM) nodaļa pārvalda visus uzņēmuma darbinieku ceļojumu organizēšanas aspektus. Līgumus ar ceļojumu partneriem, piemēram, viesnīcu ķēdēm, kārto korporatīvā ceļojumu vadības grupa, un darbiniekiem ir jāvienojas par komandējumiem ar ceļojumu vadības nodaļas starpniecību. Lielākajās korporācijās ir korporatīvo ceļojumu pārvaldības nodaļas, savukārt mazāki uzņēmumi mēdz izmantot ceļojumu aģentus, lai sniegtu tādus pašus pakalpojumus.

Ar korporatīvajiem ceļojumiem saistītās politikas parasti formulē ceļojumu vadības grupa kopā ar cilvēkresursu un finanšu departamentiem. Lielajām korporācijām ir gada budžets ceļa izdevumiem, un korporatīvajai ceļojumu grupai ir jānodrošina, lai darbinieku ceļojumu kopējās izmaksas nepārsniegtu gada budžetu. Dažas ceļojumu grupas katrai korporācijas nodaļai piešķir ceļojuma budžetu, un departamentu vadītāji ir atbildīgi par savu darbinieku ceļojumu organizēšanas pārraudzību.

Korporatīvā ceļojumu vadības grupa parasti nodibina saites ar uzņēmumiem, kas var nodrošināt darbinieku transportu un izmitināšanu komandējumu laikā. Lielie uzņēmumi vienojas slēgt līgumus ar vairākām viesnīcu ķēdēm, lai nodrošinātu, ka darbinieki var atrast partnerviesnīcas, kurās apmesties, neatkarīgi no tā, kur viņiem jābrauc darba darīšanās. Uzņēmumi parasti saņem ievērojamu atlaidi grupu rezervācijām un saņem atlaides par piekrišanu sadarboties ar noteiktām viesnīcu ķēdēm un aviokompānijām. Šīs atlaides ir atkarīgas no tā, vai korporatīvā ceļojumu grupa piekrīt veikt noteiktu darījumu apjomu ar katru partnerfirmu. Viesnīcas un aviokompānijas var pārtraukt atlaides, ja korporācijas veic rezervācijas retāk, nekā sākotnēji bija norunāts.

Darbiniekiem, kuriem jābrauc vienas nakts braucienos, parasti tiek atlīdzināti izdevumi, kas saistīti ar ēdināšanu, veļas mazgāšanu un ķīmisko tīrīšanu. Uzņēmuma vadības grupa veic pētījumus, lai noteiktu ēdināšanas un citu pakalpojumu izmaksas dažādos ģeogrāfiskos reģionos, un izmanto šo informāciju, lai noteiktu darbinieku ikdienas izdevumu limitus. Uzņēmumi atlīdzina tikai tos izdevumus, kas nepārsniedz limitu, lai gan darbinieki var brīvi tērēt, pārsniedzot dienas limitu, ja izmanto savus līdzekļus. Dažas korporatīvo ceļojumu vadības grupas nodrošina darbiniekiem korporatīvās kredītkartes, kas ļauj darbiniekiem iekasēt izdevumus tieši no uzņēmuma, nevis iesniegt atlīdzības prasības.

Ja gada izdevumi pārsniedz noteikto budžetu, uzņēmuma ceļojumu vadības grupa ir atbildīga par to, lai uzņēmuma darbinieki mainītu vai atceltu ceļojumu plānus uz atlikušo gada daļu. Daudzi uzņēmumi pieprasa darbiniekiem sanāksmes vadīt, izmantojot konferences zvanus, lai samazinātu izmaksas. Ceļojumu budžeti tiek pārskatīti katru gadu, un tos var palielināt, lai pielāgotos cenu kāpumam, taču lielākā daļa uzņēmumu uzskata, ka ceļojumu izdevumi ir kontrolējami, un ceļojumu budžetus mēdz samazināt līdz minimumam.