Kravu brokeru programmatūra, kas pazīstama arī kā transporta pārvaldības sistēma, ir datora programmatūra, ko izmanto, lai kontrolētu piegādes ķēdes transporta daļas. Šīs programmatūras pakotnes parasti darbojas trīs fāzēs; sūtījumu plānošana, piegādes uzraudzība un piegādes procesu ierakstu veidošana. Sākotnēji šīs programmas pārraudzīja tikai transporta jautājumus un bieži vien bija atsevišķas programmas. Tagad ļoti bieži tiek atrasta kravu brokeru programmatūra kā moduļi pilnā uzņēmuma vadības sistēmā.
Pirmais izplatītākais kravu brokeru programmatūras aspekts ir sūtījumu un piegāžu plānošana. Šī programmatūra palīdz noteikt, kad kravas ir jāatstāj piegādei vai kad sūtījumiem ir jāpienāk apstrādei. Laba kravas brokeru programmatūra ņems vērā mainīgos lielumus, piemēram, apstrādes laiku un maiņu ražošanas izmaiņas, lai nodrošinātu, ka sūtījumi tiek saņemti tieši tad, kad tiem vajadzētu būt.
Otrs izplatītais kravu brokeru programmatūras darbs ir piegāžu izpilde. Parasti šī ir vispraktiskākā programmatūras daļa, jo tā parasti nodarbojas ar faktiskiem cilvēkiem un sūtījumiem reāllaikā. Šī programmatūras daļa plāno maršrutus, atrod alternatīvas nosūtīšanas metodes un uztur autovadītājus kontaktā ar centrālo staciju. Kopumā tas ir metožu pielietojums no plānošanas fāzes.
Pēdējais kopīgais šo programmatūras pakotņu aspekts ir transporta grāmatvedis. Šīs sistēmas seko dokumentiem, žurnāliem un uzņēmuma noteikumiem. Piemēram, ja konkrētam sūtījumam ir nepieciešams šoferis ar īpašu apmācību, programmatūra pārliecinās, ka tāds ir pieejams sūtījumam; ja piegādei nepieciešama īpaša muitošanas vai muitas informācija, programmatūra nodrošinās, ka par šo problēmu tiek brīdināti atbilstošie cilvēki.
Lai gan joprojām ir vairāki uzņēmumi, kas ražo augstākās kvalitātes kravu pārvadājumu sistēmas, tās ir daudz retāk nekā pirms vairākiem gadiem. Daudzas mūsdienu uzņēmuma programmatūras pakotnes satur virkni instalējamu moduļu, kas aptver visus kravu starpniecības aspektus. Šīs programmatūras pakotnes apstrādā visus uzņēmējdarbības aspektus, sākot no izstrādes līdz mārketingam, pārdošanai un piegādei.
Parasti šīs programmas darbojas, izmantojot atsevišķus instalētos moduļus. Pamatprogramma būtībā ir čaula, kurai ir tikai visvienkāršākā funkcionalitāte. Paplašinoties uzņēmumam, tas iegādājas vairāk moduļu, kas aptver papildu darbības jomas. Visi šie moduļi tiek instalēti oriģinālajā apvalkā, saglabājot uzņēmuma programmatūras lietotājam draudzīgu un ļoti saderīgu. Kravu pārvadājumu sistēmas šajās programmās parasti ir savienotas ar citiem saistītajiem departamentiem, piemēram, pārdošanas un cilvēkresursiem, ļaujot sistēmai vairāk brīvi atpazīt piegādes sistēmu neefektivitāti.