Kvalitātes audits ir pārbaude, kurā auditors analizē un pārbauda dažādus ierakstus un procesus, kas saistīti ar uzņēmuma kvalitātes programmu. Kopumā kvalitātes pārbaudes mērķis ir noteikt, vai uzņēmums ievēro savu kvalitātes programmu, vai tam ir jāveic izmaiņas savā uzņēmējdarbības praksē. Uzņēmums var arī veikt kvalitātes auditu, lai noteiktu, vai tas atbilst noteiktiem kvalitātes standartiem, piemēram, tiem, ko noteikusi Starptautiskā standartizācijas organizācija (ISO) 9000. Vienkārši sakot, ISO 9000 ir sertifikāts, ko uzņēmums ievēro formāli. biznesa procedūras.
Parasti kvalitātes audits ir ārējs audits, kas nozīmē, ka to veic neatkarīgs auditors vai auditoru grupa, kam ir pieredze attiecīgajā jomā. Uzņēmums var arī izvēlēties periodiski veikt savu kvalitātes kontroles sistēmu iekšējo auditu. Revīzijas grupas locekļi parasti ir profesionāļi, kuriem ir plašas zināšanas par revīzijas standartiem, procedūrām un principiem. Turklāt auditoriem jābūt praktiskai pieredzei, pārbaudot, novērtējot un ziņojot par to, vai katrs kvalitātes sistēmas aspekts ir nepilnīgs vai apmierinošs.
Tipiskā kvalitātes auditā auditors vispirms formulē sistēmas audita plānu. Parasti šajā plānā ir sīki aprakstīts audita laiks, apjoms un vieta. Plānā ir arī uzskaitīti visi rakstiskie dokumenti, kas būs jāpārskata, kā arī visas intervijas, kas būs jāveic. Piemēram, auditoram parasti ir jāpārskata jebkura uzņēmuma rakstiskā kvalitātes vadības politika, procedūras un rokasgrāmatas. Kad plāns ir sagatavots, revidents to iesniedz uzņēmumam apstiprināšanai.
Kad audita plāns ir apstiprināts, auditors parasti tiekas ar visām uzņēmuma personām, kuras ir atbildīgas par uzņēmuma kvalitātes programmu. Revidents arī pārbauda visus piemērojamos ierakstus un pēta, vai uzņēmuma uzņēmējdarbības prakse atbilst tā rakstītajai kvalitātes programmai. Ja dati liecina, ka uzņēmums neievēro tā kvalitātes programmu, revidents izmeklēs un dokumentēs šo informāciju. Turklāt revidents atzīmē visas jomas, kurās uzņēmums ievēro prasības.
Kvalitātes audita beigās auditors sagatavo ziņojumu, kurā sīki izklāstīti vispārējie konstatējumi. Ziņojumā parasti ir visu pārbaudīto pierādījumu kopsavilkums, tostarp apraksts par visām jomām, kurās uzņēmums atbilst vai neatbilst savai kvalitātes programmai. Parasti ziņojumā sīki izklāstīts arī revidenta vispārējais secinājums un uzņēmuma kvalitātes programmas vērtējums. Turklāt lielākā daļa pārskatu sniedz uzņēmumam detalizētus ieteikumus kvalitātes programmas un darbības uzlabošanai.
SmartAsset.