Kvalitātes kontroles (QC) tehniķis ir persona, kas pārliecinās, ka produkts un tā ražošanas process atbilst uzņēmuma kvalitātes un drošības standartiem. Šie tehniķi parasti ir atbildīgi par to, lai ražošanas process darbotos efektīvi un droši. Tie nodrošina, ka materiāli un ražošanas iekārtas ir pareizā kārtībā, un palīdz apmācīt ražošanas personālu ievērot kvalitātes un drošības praksi. Kvalitātes kontroles tehniķis ir arī atbildīgs par to, lai darbinieki ievērotu viņiem mācītās vadlīnijas. Ja rodas kļūme, kvalitātes kontroles tehniķim parasti ir jāpārliecinās, ka nedrošs produkts nenonāk pie patērētājiem, izlabojot kļūdu vai izlaižot produktu no tirgus.
Kvalitātes kontrole var ietvert vairākas pārbaudes ražošanas laikā, lai pārliecinātos, ka nav kļūdu. Šāda veida tehniķis parasti pārbauda ražošanas materiālus un iekārtas pirms ražošanas procesa un veic testus ražošanas laikā, lai pārliecinātos, ka viss darbojas nevainojami. Kļūdas pieķeršana ražošanas procesā dod darbiniekiem laiku problēmas novēršanai un ļauj izvairīties no laika un izejvielu izšķērdēšanas. Kvalitātes kontroles darbiniekiem ir arī jāuzrauga ražošanas personāls, lai pārliecinātos, ka viņi lietas dara pareizi. Pēc ražošanas pabeigšanas kvalitātes kontroles tehniķis parasti pārbauda galaproduktu, lai pārliecinātos, ka tas atbilst kvalitātes standartiem.
Uz lielas ražošanas līnijas uzņēmumam bieži ir vairāki kvalitātes kontroles inspektori, kas uzrauga konkrētus ražošanas procesa segmentus. Drošības tehniķis ir kvalitātes kontroles tehniķis, kura darbs galvenokārt ir vērsts uz ražošanas procesa un galaprodukta drošuma uzturēšanu. Turpretim kvalitātes kontroles inženieris ir darbinieks, kurš pārliecinās, ka process un tā mehāniskās daļas ir efektīvi projektētas, uzturētas un remontētas, lai nodrošinātu drošu darbību un kvalitatīvu produktu. Produktu inspektors aplūko galaproduktu uz ražošanas līnijas un pārliecinās, ka tas atbilst uzņēmuma un valdības noteiktajiem kvalitātes un drošības standartiem.
Lai veiktu kvalitātes kontroles tehniķa pienākumus, bieži vien ir nepieciešama prasmīga roka datu ierakstīšanā. Kvalitātes kontroles darbinieki izmanto datu izklājlapas, lai saprastu, kā vislabāk pielāgot sistēmu, lai nodrošinātu visaugstāko kvalitātes un efektivitātes līmeni. Šiem tehniķiem bieži ir grāds matemātikā un viņi ir kvalificēti datu ievadīšanā datoru izklājlapu programmās.
Kvalitātes kontrole ir svarīga ražošanā, jo tā nodrošina, ka produkti ir droši un neviens netiek cietis to izgatavošanas procesā. Daudzas valsts iestādes ir noteikušas kvalitātes standartus noteiktām nozarēm, jo īpaši pārtikas un bērnu rotaļlietu jomā. Kvalitātes kontroles darbinieki ir uzņēmuma šķērslis pret bīstami bojāta produkta izlaišanu vai nepilnvērtīga ražošanas procesa veikšanu. Kļūme kvalitātes kontroles procesā var nozīmēt ievainotus klientus vai darbiniekus, piesārņotus produktus vai nepareizu izstrādājuma konstrukciju.