Kvalitātes koordinatori ir atrodami daudzās nozarēs. Kopumā to mērķis ir garantēt pareizu procedūru ievērošanu un produktu un pakalpojumu bez kļūdām. Koordinators būtībā darbojas kā auditors, lai nodrošinātu atbilstību uzņēmuma standartiem un nozares noteikumiem, kā arī vietējiem un valsts tiesību aktiem. Lielākajai daļai amatu ir nepieciešama laba uzmanība detaļām, spēja organizēt un analizēt, kā arī labas komunikācijas prasmes.
Veselības aprūpe
Veselības aprūpes nozarē kvalitātes koordinatori nodrošina medicīnisko ierakstu precizitāti, izskata pacientu sūdzības un pārrauga atbilstošu standartu ieviešanu. Viņi var tikt aicināti pārbaudīt, kā departaments darbojas, lai meklētu neefektivitāti un procedūras, kas netiek veiktas atbilstoši. Arī izglītība bieži ir daļa no darba, jo koordinatoram, iespējams, būs jāveic personāla apmācība, lai pārliecinātos, ka standarti tiek saprasti un tiek ievēroti.
Lai strādātu par kvalitātes koordinatoru veselības aprūpē, ir nepieciešams dažāds izglītības un pieredzes līmenis atkarībā no tā, kur persona strādā. Piemēram, veselības karšu kvalitātes koordinatora amatam var būt nepieciešams tikai asociētā grāds, savukārt klīniskās kvalitātes koordinators parasti ir reģistrēta medmāsa (RN), un bieži vien priekšroka tiek dota maģistra grādam. Personai šajā lomā jābūt spēcīgām komunikācijas un starppersonu prasmes.
Ražošana
Ražošanā kvalitātes koordinators ir ļoti svarīgs ražošanas procesam. Viņš vai viņa var pārbaudīt produkta sastāvdaļas pirms to izmantošanas, kā arī pabeigtās preces, lai pārliecinātos, ka tās atbilst uzņēmuma standartiem. Visas ražošanas procesā radušās problēmas ir jāizmeklē, un koordinatoram būs jāpiedāvā risinājumi to novēršanai.
Paralēli preču radīšanas uzraudzībai kvalitātes koordinators analizē problēmas ar atgrieztajām precēm. Ja rūpnīcā ir radusies problēma, kas ir radījusi kvalitātes problēmas, viņam vai viņai ir jāsadarbojas ar citiem darbiniekiem, lai to atrisinātu, apmācot viņus par labāko praksi un pārliecinoties, ka tā tiek ievērota. Kvalitātes koordinators arī seko līdzi jaunākajām tendencēm, lai uzlabotu uzņēmuma efektivitāti.
Dažos uzņēmumos kvalitātes un drošības koordinatora lomas ir apvienotas. Piemēram, ražotāji, kas ražo pārtikas vai farmācijas produktus, ir atkarīgi no drošības koordinatora, lai pārliecinātos, ka viņu ražotās preces ir izgatavotas pareizi. Jebkurš kvalitātes kritums var potenciāli ievainot cilvēkus, kuri patērē šo produktu, kā arī izmaksāt uzņēmumam daudz naudas un sabojāt tā reputāciju.
izglītība
Kvalitātes koordinatori izglītības sektorā strādā universitāšu pilsētiņās. Viņu uzdevums ir novērtēt akadēmiskās programmas un kursus, lai pārliecinātos, ka tie atbilst skolas un jebkuru akreditācijas aģentūru izvirzītajiem mērķiem. Skolām daudzās valstīs, tostarp ASV, ir jāatbilst noteiktiem kvalitātes standartiem, lai saņemtu un saglabātu savu akreditāciju, un kvalitātes koordinatoram bieži ir galvenā loma, lai pārliecinātos, ka iestāde atbilst šiem standartiem. Viņi var pārraudzīt personāla locekļu veiktos pētījumus, pārskatīt mācību stratēģijas un pārskatīt skolēnu klases aptaujas. Kvalitātes koordinatori var būt iesaistīti arī mācībspēku ikgadējās darbības pārskatos.
Koordinatoriem parasti ir bakalaura grāds vai augstāks grāds, un viņiem bieži ir arī pedagoģiskā pieredze. Ir nepieciešamas zināšanas par akreditāciju, vietējiem un valsts noteikumiem, jo šai personai ir jānodrošina visu šo standartu ievērošana. Ceļošana bieži ir šī amata prasība, jo koordinatoram ir jāpārvietojas pa skolu sistēmu, lai novērtētu daudzas dažādas universitātes pilsētiņas un nodaļas.
Citi lauki
Kvalitātes koordinatori ir svarīga daļa no daudzām citām jomām, tostarp programmatūras izstrādes, viesnīcu un viesmīlības, kā arī elektronikas jomā. Jebkura nozare, kas ir atkarīga no konsekventa ražoto produktu vai pakalpojumu kvalitātes standarta, var gūt labumu no kāda šajā amatā. Personai parasti ir nepieciešama laba izpratne par tekstapstrādes programmatūru, izklājlapām, elektroniskām prezentācijām, rakstīšanas prasmes un izpratne par likumiem, kas attiecas uz nozari.
SmartAsset.